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2024年5月10日发(作者：简述java的开发过程)
教培机构公众号，到底应该怎么做
对于一家传统培训机构来说，做公众号是一件非常尴尬的事情。下面我们说一说如何做教培公众
号。
总结校长们的痛点，大概有以下
3
个：
O
出于成本和受益的考虑，他们没办法招聘专人来做新媒体的运营；
❷事情太多没时间，或者不会写原创文章，写新闻又没人愿意看；
❸即便真的想做，也是找不到方法，甚至不知道为什么做。
很多人想不明白自己为什么需要做一个公众号，往往是看大家都在做，就觉得自己也需要做一个，
结果最后大家都做得不温不火。
画
其实新媒体对于教培机构的作用，往往有以下
3
点：
O
服务：为家长提供服务，节省人力成本，增加用户满意度
❷连接：与家长保持联系，收集反馈，促进转化和续班
❸影响力：增加自己在社交网络上的传播，为自己带来新学员
所以不管是我们的服务，还是内容，都应该围绕这
3
点展开。教培机构教的是学生，但付费的却
是家长，所以针对用户的服务，我们也应该分为对学生和对家长两部分：
服务
A对学生
签到
很多注重管理的教培机构，都不会放过学生签到这一环。但是每天派助教堵门签到其实非常耗费
人力，假设每人每小时
10
块钱，假设开设
8
个班，每人签
4
个，那么校长就至少每天要花
40
块
钱在一个班的签到上面，一个月
20
天就是
800
块钱。
其实你可以通过微信来签到。到一些威客网站，比如猪八戒网，找人开发基于地理位置的签到功
能,可以让学生通过回复关键字来签到,并且只有学生在离学校
500
米时才能签到成功,避免了学
生在家签到，然后逃课的情况。
这套系统的开发成本不超过
2000
元，并且还能一劳永逸哦！
另外，我们的产品“天校”
APP,
也可以做签到功能，助教通过天校签到，会自动生成每天的签到
记录，方便管理和给家长的反馈。
资料下载除了日常的教案，试题和答案，一些教培机构还会发一些内部的资料给学生，供他们课
下阅读，做题。
家用打印机每张纸打印成本在一毛五到两毛，与打印店合作，或者自己有大型打印机，可以将到
每张
5
分左右，但不管怎么样，这都是一笔不小的开销，这还只是黑白打印，彩印则完全无法想
象。受限于成本，教培机构职能提供少量资料给学生。
但是你完全可以把资料上传到百度云盘，然后让学生回复关键字下载，这样不仅可以节约成本，
也可以传一些视频资料，比如名校的讲课录像给他们。被这些资料包吸引，一些不属于你的学生
也会关注你的公众号，成为你的潜在学员。
趣味测评吕伟胜老师推崇的
7
步教学法，其中包括进门考和出门考。堵着门对学员进行考试，我
们可以把进门考做到公众号里，每天只需要告诉学生关键词，让他们回复，然后考试就可以了，
达到
80
分以上的直接进门，考不过的再进一步辅导。现在很多在线制作表单的工具都可以实现在
线测评，教师只需要出好题，然后把题目给大学生助教，让助教帮忙制作表单。
当然，以上方式仅仅适用于学生使用手机比较普及的班级，比如假期班。而没有手机的同学,也•
样可以通过纸质试卷的形式，并不受影响。
A对家长成绩单成绩，永远是家长最最关心的部分。在以往，我们要把成绩公布给家长，要么是
通过短信平台，要么是通过微信群。但是短信平台只能发
70
字，并且成本比较高；而微信群也很
容易被聊天刷过去。
而我们完全可以把成绩单做到公众号里面去，让家长点击自定义菜单查看。
甚至你还可以在一些威客网站上找人开发，做一套成绩查询系统。家长只要输入学生姓名，就可
以看到一张自己孩子的成绩单。成绩单上有这次考试的分数，各科成绩，班里排名，较上一次的
进步。进步比较大的学生，家长会愿意把成绩单分享到朋友圈，如果成绩单上面带有教培机构的
1og
。和二维码，还能同时起到口碑传播的作用，实在是教培机构的利器。
报名
传统的教培机构，要实现报名，往往要通过打电话预约，上门交钱或转账的形式，而教培机构则
要做好报名人员统计，根据实际人数排课，中小学培训机构有些甚至没有专门的会计和出纳，甚
至要老板直接收钱，面对重要客户和老学员的扯皮，会占用很多时间，也会让老板很为难。
将报名做到线上，报名情况更加直观，相比于现金，微信支付让家长对钱的敏感度更低，避免了
销售与家长直接面对钱的尴尬，减少了会计人力成本，也不会收到假钱。
我们的产品“天校”，可以为机构生成微官网，学生可以通过微官网报名听课，交学费。
查看签到
有些责任心强的机构，会定期给家长打电话，汇报孩子的到班情况。
前文提到了让学员通过微信签到。我们还可以对没有手机的学员做人工签到，最后汇总到公众
号，让家长可以查到自己孩子的上课情况，对机构的认同感也会更强，同时也省了话费和人力
成本。
客服
机构还可以把自己的微信号，手机号放在公众号上，方便家长打电话发微信咨询各种问题。如
果你接入了“天校”，学员还可以直接通过里面的客服功能向机构提问，或者直接拨打学校的
客服电话。
通知
除了上述的服务功能，推送各种通知也是机构公众号应该做的，包括以下：
开课通知
不管是定期开课还是循环开课，我们都可以通过公众号推送通知，让家长进行报名。
其实通知到的人数是有限的，但我们依然可以把关键事项和常见问题写在文章里面，这样家长
咨询的时候我们可以直接发链接，也可以有效的节省沟通成本。
结课通知
其实很多家长都在担心一个问题：结课了，孩子偷偷跑出去玩，跟家长谎称学校还在上课。而
结课通知，就可以做到让家长心中有数，更有安全感。
放假通知
有些教培机构，和
K12
班级，尤其是寒假班，会面临突然放假的情况，面对这种情况，机构就需
要群发短信，还要收到回复，没有回复的还需要打电话通知，以免放了假，学生没收到通知，
跑来上课的情况。通过公众号推送临时放假通知，可以让学生和家长心中有数。
活动通知
机构除了授课，有时候还会有夏令营，主题家长会等活动，这些活动往往要面向当期学员，往期
学员，甚至潜在学员，往往达到几百上千人的通知规模。用短信成本高，微信群容易被刷过去，
而公众号也可以起到可追溯，了解详情的作用。
活动结束后，我们还可以把精彩的照片发在公众号上，方便家长查看和传播，起到口碑效应。
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