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2024年6月28日发(作者:matlab2018a下载地址)
微博上的驻华使馆有点“潮”
作者:暂无
来源:《华声·观察》 2012年第18期
文 宿亮 殷梦昊 王迪
被围墙包围的建筑、笔直站立于门口的卫兵、不苟言笑的签证官……
这是人们通常印象中的驻华使馆——散发着仿佛“拒人于千里之外”的严肃气质。
可在网络世界,驻华使馆却是以另一种形象出现在世人面前。它们通过电脑、手机与人们
“互粉”;它们会用名言翻译向正在学习英语的中国商人潘石屹开玩笑;它们还在每周末为人
们推荐经典电影……
人们发现,微博上的驻华使馆有点“潮”。
拿什么来包装
微博吸引受众的第一印象就是头像。
醒目的头像出现在“粉丝”快速刷新的微博客主屏幕上,能够使微博内容更加突出,还能
创造网络符号、形成网络形象。
一些使馆喜欢采用传统的国家形象标志作为头像。例如,美国驻华使馆的网站就是用了中
美两国国旗以“太极”形状交织在一起的头像。而德国、加拿大和荷兰的大使馆微博都采用国
旗、国徽标明“身份”。
还有一类使馆使用辨识度高的形象标识来装点头像。比如,丹麦大使馆就采用了经典的
“美人鱼”形象作为头像。美人鱼铜像曾在上海世界博览会期间来华展览,是丹麦在中国的
“形象大使”。
与之类似,日本大使馆采用了中国人熟悉的富士山作为头像。英国使用2012年配合奥运会
提出的“伟大不列颠”口号作为头像,意大利大使馆则使用经典的威尼斯“刚朵拉”小船在夕
阳下的“倩影”做头像。
虽然使领馆微博设立在网络这种虚拟环境之中,但各驻华使领馆还是着力使用各种表现形
式来体现出官方微博的“气度”,以区别于个人用户。
例如,很多使馆微博喜欢使用图片幻灯片或者置顶视频等方式传递信息。5月是亚裔美国
人传统月,在美国驻华使馆的官方微博上,就置顶播放了大使夫人李蒙专访著名华裔作家谭恩
美的视频短片。而在伦敦奥运会开幕前夕,英国驻华使馆的微博上也同样播放着制作精良的奥
运宣传片。
此外,为了尽其所能地利用微博这一新兴社交工具,这些官方微博还特别设计了许多个性
化栏目,它们有些致力于推介本国人文、地理风光;有些帮助传递使馆的最新消息、宣传线下
活动信息。
靠什么吸引粉丝
“咱们荷兰队的姑娘们真是靓丽夺目啊!”奥运会开幕前夕,荷兰大使馆发微博如是说。
利用微博为自己的国家“摇旗呐喊”,已是各驻华大使馆微博管理员们的常用手段。除展
示荷兰美女外,荷兰大使馆微博管理员在娱乐节目《中国好声音》红遍大江南北的时候,把这
一节目的荷兰版冠军演唱视频放到了网上,不无炫耀地说:“当41秒他开口的时候,才唱了1
秒,评选们就疯狂转身了,这才是真正的秒杀啊。”
法国大使馆也不甘示弱,开微博的第一天就给自己贴上了“法国控”的标签,还在全网
“热招”实习生,热情呼唤着“让简历雨下得再猛烈些吧!”
美国大使馆的微博则显得较为安静。他们似乎平静地传递着美国的文化和社会信息。
当美国火星探测器成功着陆并发回第一张火星表面照片时,美国大使馆发微博讲解了“好
奇”号名字的由来:“‘好奇心是照亮每一个人的大脑的常明火。它促使我每天早晨起床,期
待一天的生活可能给我带来的意外收获。’这些话出自堪萨斯州初中生克拉拉?马(中文名字为
马天琪)所写的一篇短文。正是这篇文章,使得NASA把从地球登陆火星的最新使者命名为‘好
奇’号”。
欧洲杯期间,几个欧洲参赛国驻华使馆利用火热的足球氛围,在微博为自己的球队造势,
更有甚者,相互“叫战”。
英国大使馆官方微博在比赛前发布了艾什顿公园“预测帝”羊驼尼古拉斯对于欧洲杯的预
测结果。这只羊驼把象征英格兰足球队的圆球顶下木杆,预测英格兰将会夺冠。
在英格兰足球队出征比赛时,英国大使馆官方微博发布了专用大巴车的照片,并解释了英
格兰队“一个冠军、两个国家、三狮军团”口号的具体含义。
荷兰大使馆官方微博在欧洲杯赛前同样为“橙色军团”呐喊,一边呼吁球迷支持荷兰籍英
格兰超级联赛最佳射手范佩西,一边发布官方“打气”歌曲。在6月9日荷兰小组赛首战丹麦
足球队赛前,荷兰大使馆发微博回顾了2010年丹麦队0:2输给荷兰队的比赛,并在微博上“@”
丹麦驻华大使馆。这股“挑衅”的劲头把荷兰人对足球队的热情体现得淋漓尽致。
不过,荷兰人在比赛中输给了丹麦队。丹麦驻华大使馆马上发微博,向下一场的对手德国
队“叫阵”,实际却是对手下败将荷兰队“冷嘲热讽”。而德国队在微博上“下手”欧洲杯要
更早。开赛几个月前,德国驻华大使施明贤就展示了自己在中国一所大学与学生互动、大侃德
国队获胜前景的照片。
欧洲杯在中国引得球迷追捧,而欧洲各国驻华大使馆也义务担当“球讯播报员”,呼吁球
迷从“粉”球队到“粉”使馆,融入驻在国社会文化生活,拉近和民众间的距离。
指尖上的外交
不仅驻华外交官认识到中国微博网站的号召力,就连联合国高级外交官也将微博看成是与
中国民众交流的重要手段。
联合国秘书长潘基文今年7月来北京参加中非合作论坛部长会议时,第一项行程并不是会
见中非国家首脑,而是登录微博与网民进行访谈互动,回答了网友关于可持续发展、中非关系、
国际维和等方面的问题。
谈及在中国之行的第一站微博互动的原因,潘基文表示,社交媒体的发展是全球发展趋势,
改变了人们交流和沟通的方式。生活面貌的转变要求联合国工作人员学会使用社交网站,“用
社交媒体实现共同的理想”。
潘基文说,“社交媒体能够在很短时间之内把这些信息传播出去……可以帮助我们传播新
想法、新能量、新潜力。”
微博影响着人们观察世界的视角。这一变化自然被日益变化的现代外交所重视,成为新时
期公众外交的重要体现。
对大使馆而言,用微博传递重要信息,显然要比通过“原始”的张贴告示或联系传统媒体
来得迅捷、高效。
马尔代夫去年发生政变,严重波及当地旅游业。在政局稳定后,马尔代夫驻华使馆马上在
微博客网站发表声明,向公众解释“马尔代夫具有一岛一度假村的特殊地理环境”,并公开承
诺赴马游客不会被卷入当地的政治事件。
与传统外交方式相比, 公共外交的出现适应国际政治社会化趋势。它与宣传、广告方式不
同,不仅是单向传播信息,而是希望受众反馈、参与,进行双向沟通。各国纷纷通过“国家
年”、文化输出等方式寻求公共外交上的突破。
而微博的出现,则成为公共外交的一个舞台。外交官们通过微博“喊粉丝回家活动”,通
过上传图片表现异域美景。在这些点滴中,一个个生动的国家形象就展现在中国民众的面前,
从某种程度上,这有助于增进了解、加深友谊。当然,外交毕竟是外交,借助微博展开的外交
营销,如果动机不纯,则不免逾越边界,并可能引发摩擦。
(摘自《环球》杂志 2012年第17期)
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