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2024年5月9日发(作者：tostring()方法)

实用文案

新网厅常见问题及解答

一、新网上办税服务厅申报相关问题1.问：新网厅申报，

是否也有税务端的管理服务平台？解决方案：没有。企业端

申报成功后，数据直接写进金三。2.问：如果申报错误，企

业端是否可以自己删除修改报表？解决方案：如果申报错误，

除财务报表以外的其他报表，均可以在企业端对已经申报成

功的报表进行删除修改。网上申报→勾选想要删除的报表→

点击“删除申报记录”。3.问：新网厅财务报表申报数据错

误，如何修改重报？解决方案：已申报提交的财务报表不支

持纳税人在网厅自行撤销修改，需要税务人员在金三里作废

财务报表后，纳税人网厅端才可以修改财务报表重新填报。

税务端在金三中：申报征收→资料采集与报送→查询纳税人

信息→点开已经报送的申报记录→上面有作废。财务报表在

税务端作废后，纳税人端网厅：网上申报→勾选想要修改的

报表→点击“修改数据”，提示修改功能已开启，即可进行

修改并重新上报。或者纳税人也可以去办税厅前台录入。4.

问：新网厅的登录密码忘记或者“客户已注销，需联系客服

开通”怎么办？解决方案：纳税人请携带“税务登记证副本”

或“三证合一营业执照副本”原件到主管税务机关找网厅管

理员进行密码重置或解锁（解锁后必须重置密码操作）。5.

问：使用新网厅进行一般纳税人申报时，附列资料二第5行

标准

实用文案

的“海关进口增值税专用缴款书”数据如何自动带出？解决

方案：纳税人需要在“海关缴款书采集报送”模块对取得海

关缴款书进行采集上传，次月1日在“海关稽核结果通知书

查询打印”模块下载比对相符的海关稽核结果通知书。6.问：

新网厅增值税一般纳税人报表申报成功后，为何没有实现远

程清卡？解决方案：（1）申报成功后，无论是否有应纳税额，

均应点击“实时扣款”按钮，触发一窗式比对，才能实现远

程清卡。（2）是否进行了远程抄报税，如果没有，应先进行

远程抄报税，再点击“实时扣款”按钮进行一窗式比对，实

现远程清卡。（3）如果企业已经携带税控盘（金税盘）到大

厅前台进行手工清卡，应先在金三申报更正模块做一下保存

操作，触发一窗式比对，比对相符的，才能在防伪税控中给

企业进行手工清卡。7.问：在新网厅进行小规模纳税人申报

时，附列资料5%征收率栏次为灰色，无法填写，如何处理？

解决方案：查看金三中是否有5%征收率的税种，如果企业确

实有该项业务，应在金三中进行税种核定。8.问：为什么网

厅申报财务报表时累计数上期数带不出来？解决方案：因为

金三并没有迁移财报的数据，企业自己填写一下就可以了！

勾选报表上方的修改累计数据.修改上期数据就可以填写了。

9.问：纳税人4、5月为小规模纳税人，6月变为一般纳税人，

按要求所属期4、5月要申报增值税小规模纳税人申报，所

属期6月要报增值税一般纳税人申报，能通过新网厅进行申

标准


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