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2024年4月12日发(作者：input 属性)
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蓝
* * 5 K H HUAWEI
科蓝-华为5
G
消息平台
行业背景
随着信息通信技术的不断发展，运营商
传统短信业务已无法满足金融机构对信息通
信的需求。
金融机构着手构建以“消息模板+消
息发送+消息互动”为基础的智能信息交互
服务平台-消息即服务。并根据不同业务特
点，深度定制服务场景，在短信窗口就便捷
直观地查看理财产品、办理金融业务，5G消
息为客户提供更加安全、便捷、智能的全新
金融服务体验。
产品简介
5G消息是2020年10月科蓝软件与
华为联合发布的面向金融客户的创新产品。
不同于传统的纯文字短信业务，5G消息除支
持文本消息外，还支持图片、音频、视频、
联系人等富媒体形式的消息交互，既拓展了
消息服务的边界，也丰富了金融机构移动营
销的途径和方式。金融机构将原来手机银行
APP或微信银行中的功能和服务，借助5G
消息平台，以图文、视频音频、选项卡等多
样化、个性化的形式传递给用户，全面实现
服务“轻量化”：
5G 消息即 RCS ( Rich Communication
Suite)富媒体消息，基于GSMA RCS UP
标准，以智能手机上的原生短信为入口（无
需下载APP或使用第三方软件），手机号
码即用户丨D。
5G消息是手机终端原生短信的全新升
级，继承了短消息免安装的特性，基于原生
消息接口，可提供图片、语音、视频、位
置、文件等丰富的消息形式，消息中可以包
含富媒体卡片，还可携带选项列表，具有更
尚的覆盖率和触达率-
科蓝软件“5G数字银行"创新解决方
案，基于5G富媒体消息，打造多样化的新
型数字化交互服务，为金融W■构的新客户营
销和存量客户维护提供了创新思路。5G数字
银行优化了消息服务能力、提高了消息触达
率，让用户在办理业务中与银行的对话互动
更加高效顺畅。.通过手机号码与客户身份形
成对应关系，帮助银行为用户提供更稳定、
更精准的定制化服务，而且5G数字银行无
需下载安装就可直接使用，有效减少手机内
存占用，以"轻应用”推动银行金融服务
"轻量化”，全面提升用户体验，帮助银行
快速跻身5G消息新生态建设前列.助力数
字化转型发展。
主要功能包括：
1、消息模板：维护和管理5G消息的
素材及模板。
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银行数卞化转喂软硬件产品
r
•册
2、 消息发送：按照运营商或代理商的
灵活接入和集成
接口，发送文本、图文、音频、视频等消息。
3、
消息，完成消息交互和业务办理操作。
4、
产品支持私有化独立部署，支持灵活便
消息互动：接收运营商上行的富_
捷对接现有短信平台和消息平台系统。
多通道支持
业务承载：依据业务场景客户旅程需
具备与全国各地主要运营商和SP通道
对接经验，可完成通道快速对接。
可视化幵发
要，通过消息交互和按钮跳转方式与金融机构
产品服务系统实现交互，达成业务办理闭环。
科蓝软件基于长期为银行提供互联网服
方案优势
4早台幵发
务的丰富经验，提供丰富的幵发资产，支持
可视化开发工具，快速构建行业系统应用。
场景切•同钊新
具有一次开发、多端投放的跨平台幵发
技术，业务模块可以在5G消息、支付宝小程
序、微信小程序、APP等多端徹。
丰富的互联网金融业务服务经验，为
5G消息业务场景的融合创新提供服务保障。
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