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2024年4月16日发(作者:配置环境变量也不行)
MECE法则在职场中的常见用法
MECE法则,是麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托在《金字塔原理》中
提出的一个思考工具,它的英文缩写是Mutually Exclusive
Collectively Exhaustive,意思是“相互独立,完全穷尽”,也就是不
重不漏的意思。
它是一个思考方法,当我们在面对一个复杂系统的时候,我们可
以试着用MECE的方法把复杂系统给拆解。通过解决这些子任务。大
问题也就解决了。只要是涉及到分解问题的都可以用。
目前很多方法都是在MECE原理下创造的。比如下面常见的几种
拆分法。
二分法:男人、女人。已婚、未婚。
过程法:购买前、购买中(体验)、购买后。顾客进店、店内接
待、送客。
要素法:优秀员工的七种品质,供需连。
公式法:销售额 = 销量 X 单价。
矩阵法:重要、紧急四象限。能力、意愿四象限。
有没有发现,这种拆分方法,是没有重复,也没有遗漏的。那它
具体能用到哪些地方呢?
产品创新
有一种创新叫,旧要素新组合。当我们在分析市场,创造一个没
有人做的细分领域时,可以试着从产品相关的供给(供应方)、需求
(使用方)、连接(连接供给和需求)三个方面来拆分。如下图。拆
分的方式可以按照二分法来拆,拆解完之后再重新组合。这样一个产
品的组合式创新就出来了。
大家注意到没,在后面上图里的供给和需求,拆分并没有完全穷
尽。我们要尽可能的穷尽,但有时候你太过于追求穷尽使用起来会很
累。所以只要不影响我们获得想要的结果,在某一层级选择几个要素
也是可以的。不过有一点可以肯定,越是完全穷尽,越容易找到很少
人做的细分领域。
开会讨论
如果你开会的时候,提不出好的想法,那么可以试试上面说到几
个拆分方法。如果是讨论流程类的问题,我们就用过程法。如果是多
主体的问题,就用要素法。如果是多维度的问题,就用矩阵法。如果
是转化率相关问题,就用公式法。以公式法举例,如果你们这次会议
的目的是讨论如何提高销售量,而你通过公式法拆分销售额 = 流量 x
转化率 x 客单价 x 复购率。那你就可以从流量为切入点想几个解决方
案。以转化率为切入口想几个方案。这样一来。你的发言一定是有效
的。
拆解工作计划
当项目需求确定后,一个大的需求要拆成各种小的可执行的需求。
这时候就考验个人的拆解能力了。拆解得越清晰,任务进度越能得到
保证。特别是要把任务分给多个成员的时候,要注意不要重复分配任
务,也不要漏掉一些任务。
验证需求
很多时候我们会遇到一些不知道该不该做的需求。这时候用拆解
法能更好的验证需求。有经验的管理者会根据自己的经验提出一个假
设,迅速列出要解决的问题,然后根据问题列出不同的解决方案。再
列出对应需要达成的要素。
这样只需要安排人去验证那些不确定的要素,就能判断出需求该
不该做的结论了。
沟通
你是否听说过”电梯测试“?一个创业者能不能在30秒里讲清楚
他的项目?一个产品经理能不能在30秒讲清楚本次开发的目的?
在职场沟通,用MECE的思考方式来交流。能提高我们的沟通效
率。比如,大部分场景可以使用结论先行的方法。也就是说,先说结
论,然后在讲证明这个结论的下一级的论据。像金字塔一下,先讲最
上层,再往下讲论点。
作者:石云升
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