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很奇怪，笔记本电脑，所有的软件都有声音，麦克风也正常。
首先尝试播放测试都正常，网页，qq音乐，视频播放语音都有声音。
https://wwyl.lanzoum/icEQW0hlgakf   ddu软件，清理声卡或者显卡工具。一般我习惯使用这个，瑞昱声卡或者英伟达显卡这些比较好用，清理的较为干净！
这个笔记本是戴尔的 设备管理器查看是瑞昱的声卡！

清理后重新安装驱动也还是报错， 
确实有点奇怪，经得知，这个客户自己刚重装的系统，然后账户是 administrator。这个账户的话权限比较高，对于笔记本来说，直接使用这个账户的话指纹或者人脸都不能识别！
这边给他尝试新建一个账户。https://wwyl.lanzoum/iYVm91dfye0d  新建账户工具

新建好后从左下角选择新的账户，他会开始一下准备，这里无需担心，不是重装系统，不影响电脑文件！新建好后再打开软件正常可以播放！
如果觉得开机两个账户比较麻烦可以在新建的账户里面 进命令提示符输入
net user administrator /active:no     这个就把之前的administrator 删除了。不影响数据，之前账户里面的数据文件可以复制到新账户里面！

本文标签： 声音 电脑 软件 游戏 Steam

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