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笔记本电脑声卡驱动正常，点击声音图标有声音，但是看电影、听歌，看网站视频却没有声音，这是什么原因导致的？该如何解决？一种可能的解决方式是在Windows的服务中重新启动两个服务，来看看你的电脑是不是也可以。

一、如何判断电脑的声卡驱动正常

如果电脑的系统托盘（右下角）有音量图标，则说明声卡驱动是正常的。

如果没有音量图标，或者也无法显示音量图标，则可能是声卡或声卡驱动有问题，可以进入设备管理中查看、处理。这里不展开讲解。

二、声卡驱动正常，程序、应用中无法播放声音的一种可能的解决方法

电脑屏幕右下角有声音图标，点击进去拖动音量图标能听到“叮”声音，但是在本地的视频软件、听歌软件都没有声音，打开网页看视频也没有声音，试试这种方法。

1、按住Win+R，打开运行，输入 services.msc

2、在打开的Windows服务中，找到如下的两个服务，右键选择“重新启动”

我就是通过这种方式搞定了，原因不明。

如果这种方式不能解决你的问题，重启电脑看看，如果还是不行，就要考虑其他解决方法了。

本文的详细操作视频请到各平台：揭老师高效办公

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