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2025年5月26日
问题： 同事的U盘插在电脑上后，能听到插入成功的提示音但此电脑打开后看不到这个U盘（且此U盘插到台式电脑上能被识别出来正常显示；其他U盘插在此电脑上又能正常显示；鼠标和U盘互换插口后效果一样不显示此U盘），也即如下图1所示：

图1 

      去核实了后，发现电脑右下角显示隐藏图标那里有U盘的图样，右键可以安全弹出设备，说明U盘确实插入成功了的，且计算机设备管理器里面“其他设备”确有该U盘，如下图2和图3所示，那确实很奇怪了。

图2

图3 

       后来咨询了一位师傅，他先是说是不是没有分配盘符的缘故，我回复说磁盘管理器里面没有多余的磁盘可供分配了，都是已经分配了的，所以排除这个可能，如下图4所示。

图4 

       后来师傅说可能是驱动的问题，让我去设备管理器“通用串行总线控制器”那里把所有和USB连接相关的驱动都卸载了（右键“卸载设备”），然后重启让它开机重新识别（期间下载了鲁大师来检测是否有驱动是否没有安装上）。

       当把“USB大容量存储设备”卸载时，电脑没什么反应，当把“USB根集线器（USB 3.0）”卸载后，电脑鼠标无法使用了，且提示“由于下属组件拒绝请求，无法卸载这个设备，如果计算机启动需要该设备的下属组件，就会发生这个错误”，如下图5和图6所示。

 图5

图6 

       看到这个错误时有点懵，能想到的就是把电脑关机重启再说，因为现在鼠标和键盘都使用不了。然后奇迹发生了，关机重启后，先是鼠标能使用了，然后看到电脑右下角“360U盘助手”将U盘识别了出来，打开此电脑也看到了U盘了，如下图7所示。

图7 

       综上可知，U盘插入此笔记本电脑无法被识别，但能被其他台式电脑识别的最终原因是，这台笔记本电脑的USB驱动和此U盘不匹配，解决办法就是把“USB大容量存储设备”的驱动卸载了关机重启并让电脑自动识别下载对应驱动。

本文标签： 插到 笔记本电脑 解决办法 上不 正常显示

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