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我遇到的情况是，手机电视都可以搜索并连接到WiFi，笔记本搜索不到自己家的WiFi，但是却可以搜索到别人家的WiFi，也能搜索到移动热点并且连接。在手动添加和重置电脑都没有成功之后。我去搜索了同款路由器型号，在淘宝上找到商家客服询问客服后，客服给出的答案是，

然后我就成功解决了。

总结一下我的心历路程

1.上网上搜索答案后，看到更改信道的建议。更改了，但是确实没有变化。

2.重置了电脑，手动添加了WiFi信息也没有变化。

3.询问了宽带安装技术人员，得到的结果是电脑有问题，后来又找另一个宽带安装技术人员他也是和淘宝客服说的一样，解决方案并且解决了。

4.询问了电脑售后客服，得到的结论是路由器问题。

5.询问了淘宝同款路

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