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2024年5月20日发(作者：shell替换)

如何做好企业网站策划？（一）网站调研

网站调研，是企业网站策划的第一步，也是决定策划成败的重要一步。正如毛

主席的那句名言：没有调查就没有发言权。缺乏调研的网站策划，只是一纸空

谈，根本不可能成功。

企业网站调研，主要从以下四方面着手：

1、 决策层访谈。

通过制定调研提纲，与企业决策层进行访谈，可以了解到企业的定位、发

展历程与未来方向等，帮助策划者从全局的高度了解企业，对于企业网站的规

划，具备更长远的眼光与战略的高度。

2、 操作层访谈。

操作层，指的是在实际工作中需要使用到网站的人员，或者是直接接触客

户的一线销售人员。通过与操作层的访谈，可以从微观的层面了解到目标客户

的特征、实际需求，以及企业员工在实操中的经验，从而更好的将网站策略与

企业实际需求结合起来，避免华而不实的策划。

3、 竞争对手调研

所谓“知己知彼，百战百胜”。在做网站策划之前，策划者必须对于企业

所在行业的竞争情况有基本的了解。企业处在怎样的竞争位置，是行业的领先

者还是挑战者？是行业新秀还是老牌企业？竞争者有哪些，他们的网站优点是

什么？缺点在哪里？

4、 领先者调研

除了竞争对手之外，还需要了解这个行业领导品牌，既包括国际的，也包

括国内的。学习领先者的成功经验，可以避免网站策划者走不必要的弯路。

完成了网站调研之后，策划者从宏观上了解了企业的背景、挑战与机遇，

从微观上了解了企业一线人员的实操需求，全方位了解行业竞争者的优缺点以

及行业领先者的经验，才算对企业有一个比较真实、客观的认知。

基于这些认知，网站策划者才能客观地判断企业及用户的真正需求，从而

对网站进行有针对性的策划。

本文由 北京网站建设-北京云祥信息咨询有限公司编辑。


本文标签： 企业 网站 了解 行业 策划者

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