管理信息系统整理练习题

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管理信息系统整理练习题

第一章

一、填空题

1．管理信息系统是在管理科学、系统科学、计算机科学等的基础上

发展起来的综合性边缘科学。

2、《中国企业管理百科全书》中将管理信息系统定义为是由人、计算

机等组成的，能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护、使用的

系统。

3．管理信息系统的三大要素是系统的观点、数学的方法、计算机的

应用。

4．从概念上看，管理信息系统由四大部件组成，即信息源、信息处

理器、信息用户、信息管理者。

5．专家系统的基本结构主要包括知识库、推理机、咨询解释器等。

6、根据管理信息系统的定义，可以总结出管理信息系统建设的两个

最主要的内涵，一、管理信息系统是一个数据系统；二、管理信息系

统是一个系统工程。

7．管理信息系统不仅仅是一个技术系统，而是把人包括在内的人机

系统，因而它是一个管理系统是个社会系统。

8．一个管理系统可以用功能/层次矩阵来表示。

9．信息管理的英文缩写为IM决策支持系统的英文缩写为 DSS。计算

机辅助设计的英文缩写是CAD。

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10．管理信息系统应覆盖整个组织或至少覆盖组织中的主要业务部门。

11． 制造资源规划的核心的功能包括物料需求规划和主生产计划。

12．计算机集成制造系统的核心内涵是提高企业竞争力系统观点和信

息观点。

13．决策支持系统在用户决断时的作用是支持管理信息系统可以辅助

管理决策。

14．直接和机器打交道的语言是机器语言

15．在专家系统中用于存取和管理所获取的专家知识和经验的是知识

库

16．程序设计语言的发展通常可分为四个阶段，按顺序分别是机器语

言、汇编语言、高级语言、4GL语言。

17．地理信息系统的英文缩写是GIS专家系统的英文缩写是ES

18．管理信息系统一词最早出现的时间是1970。

二、单项选择题

1．管理信息系统的基本类型取决于（A）A. 业务信息系统B. 决策支

持系统C. 输入输出系统D.操作系统

2．管理信息系统进入成熟阶段，大量应用以微型机为主的计算机网

络，为达到资源共享的目的须采用（C）A. 文本文件B. 网面C. 数据

库 D.应用程序

3．稳定的数据基础中所指的稳定内容是（D）A. 业务内容B. 命令集

C. 输出文件D. 基本表

4．用于表示管理信息系统的软件结构的方法是（D）A. 数据流 B. 操

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作系统C. 直方图D.功能／层次矩阵

5．管理信息系统概念结构图中，信息产生地被称为（A）。担负信息

的传输、加工、保存等任务的部分是（B）A.信息源B.信息处理器C. 信

息用户 D. 信息管理者

6．管理信息系统的横向综合是(A)A.按层划分子系统B.按条划分子系

统C.按块划分子系统D.按面划分子系统

7．职能的完成往往是通过“过程”，过程是（C）A.系统上相关的活

动的集合B.功能上相关的活动的集合C.逻辑上相关的活动的集合D.

事实上相关的活动的集合

8．管理信息系统的硬件结构说明硬件的（B）A.功能及价格组合B. 组

成及其联接方式C. 数量及品牌确定D.设备与操作人员关系

9．制造资源规划系统的所有数据来源于企业（D）A. 多台分散单机

系统B. 外部环境C. 部门数据库D. 中央数据库

10．整个社会保障管理信息系统的核心部分是（D）A. 数据库B. 操

作系统C. 计算机D. 核心平台

11．企业资源规划强调是（B）A. 销售链的管理B. 供应链的管理C. 投

资链的管理D.生产过程的管理

12．工作流管理信息系统的特点是（A）A. 数据库应用流程化B. 服

务器应用流程化C. 操作系统应用流程化D.办公软件应用流程化

13．管理信息系统在政府机关单位中应用主要体现在（D）A. 方便办

公B.数据统计C. 政绩考核D. 工作流程的规范管理

14．一般来说，管理信息系统的基本类型取决于（C）。A、市场营销

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系统B、财务系统C、业务信息系统D、计算机软硬件

15．决策支持系统主要对象是（C）的决策。A、结构化B、管理C、

半结构化D、经济

三、多项选择题

1．下列说法关于管理信息系统的说法正确的是（ABC）A、是一个人

机系统B是一个基于计算机的信息系统C、是一个数据系统D、是一

个机械系统 E、是一个物理系统

2．可以从以下几个方面描述管理信息系统的结构（ABCD）A、概念

结构B、功能结构C、软件结构D、硬件结构E、关联结构．

3．下列哪些属于管理信息系统的新形式（ABCD）A、决策支持系统B、

专家系统C、办公自动化系统D、集成生产系统E、事务管理系统

4．下列哪些属于职能子系统（BCD）A战略规划子系统B销售市场子

系统C生产子系统D人事子系统E地理信息系统

6．专家系统可以解决的问题通常包括（ABDE）A. 解释B. 预测C. 决

断D. 规划E. 诊断

四、判断

1．制造资源规划系统有模拟仿真功能，它作为一种决策工具适用的

企业机构的管理层次是中层管理机构（×）

2．把高级语言翻译成机器语言的程序被称为编译程序。（√）

3．办公自动化的网络化的互接对象是信息处理设备。（√）

4．财务处理不属于办公自动化基本功能的是（√）

5．体现管理信息自动化和生产过程自动化的结合的是决策支持系统

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（×）

6．管理信息系统的纵向综合就是按条划分子系统（√）

六、简答题

6、请简要说明管理信息系统的主要功能。

答：管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外，还具备预测、计

划、控制和辅助决策等特有功能。具体是：(1)数据处理功能。包括数

据收集和输入，数据传输、数据存储、数据加工和输出；(2)预测功能。

运用现代数学方法，统计方法和模拟方法，根据过去的数据预测未来

的情况；(3)计划功能。根据企业提供的约束条件，合理地安排各职能

部门的计划，按照不同的管理层，提供相应的计划报告；(4)控制功能。

根据各职能部门提供的数据，对计划的执行情况进行监测、检查、比

较执行与计划的差异，对差异情况分析其原因，辅助管理人员及时以

各种方法加以控制；(5)辅助决策功能。采用各种数学模型和所存储的

大量数据，及时推导出有关问题的最优解或满意解，辅助各级管理人

员进行决策，以期合理利用人财物和信息资源，取得较大的经济效益。

7．请说明管理信息系统的金字塔式的结构的含义。

答：根据管理信息系统处理的内容和管理决策的层次来看，我们可以

把管理信息系统看成一个金字塔式的结构，其含义描述如下：首先，

组织的管理是分层次的，一般可分为战略计划层(高层)、管理控制层

(中层)和执行控制层(基层)。相应的管理信息系统为它们提供的信息

处理与决策支持也分为三层。其次，组织的管理在分层的同时，又按

管理职能分条，相应的管理信息系统也就可以分为市场销售子系统、

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生产子系统、财务子系统、人事管理子系统等。第三，下层的系统处

理量大，上层的处理量小，下层系统为上层提供数据，形象地说，下

层较“宽”、上层越来越“窄”。综合上述三点就组成的纵横交织的金

字塔式的结构。

8．简述人机系统的概念

答：(1)管理信息系统=人+计算机，即管理信息系统是一个“人——机”

合成系统，但是计算机并不一定是管理信息系统的必要条件，一般只

要有管理，就要有信息，也就必然有管理信息系统。(2)从广义上讲，

传统的以算盘或计算器为工具的会计帐务处理系统、库存管理系统、

统计计划系统都属于管理信息系统，但只有计算机使管理信息系统更

有效。(3)严格讲，管理信息系统=人+工具，工具即可以是远古人计数

用的绳子，也可以是纸笔、算盘，只不过计算机强大的信息处理能力，

使它成为当今管理信息系统首选的工具罢了，因此现在有计算机管理

信息系统的说法。按此观点，在构建企业管理信息系统时，问题的关

键不在于用不用计算机，而在于什么样的信息处理更适合于计算机，

而什么样的信息处理活动更适合于人，所以“人——机”系统的概念

隐含着系统设计者应当清楚什么样的工作交给人做比较合适，什么样

的工作交给计算机，以及人机的联系是什么。(4)充分发挥“人”和“机”

各自的特长，组成一个和谐的、有效的系统是管理信息系统的目标所

在，为了设计好“人——机”系统，系统设计者不仅要懂得计算机更

要懂得人，所以只有计算机知识，而没有管理尤其是现代管理知识，

是不可能设计出好的管理信息系统的。

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第二章

一、填空题

3．构成一个管理系统的两个基本部分是管理者、被管理者，而建立

它们之间联系的纽带是信息。

4．通常把管理分成三个层次，即高层管理、中层管理、基层管理。

5．决策是管理的基本任务，一般具有三种类型，即结构化决策、半

成结构化决策、非结构化决策。。7．管理组织按层次和幅度的关系，

可分为高型结构（或直式结构）、扁型结构（或横式结构）。

9．决策者是通过收集、控制信息而达到控制管理系统的目的。

10．信息可以通过一定的方法使之在时间上、空间上进行转移。信息

在时间上的转移称为存储。在空间中的转移称为通信

11．信息的处理过程主要包括收集、传输、加工、储存、维护、使用

等几个阶段。

12．原始信息的质量直接影响到信息的有效利用。

13．信息在一定条件下，可转化为物质和能量。

14．信息存储也属信息的积累，这在管理活动中是十分重要的。

15．对于公用信息在有能力的条件下应集中存放。

16．信息是经过加工的，能对接收者的行为和决策产生影响的数据。

17．管理部门的划分的任务是将整个管理系统分解成若干相互依存的

基本管理单位

18．按信息的表示方式分类将信息分为数字信息、文字信息、图像信

息以及语言信息。 按信息稳定度分类将管理信息分为固定信息和流

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动信息。按信息的作用分类将信息分为有用信息、无用信息、干扰信

息。按管理对象分类将管理信息分为技术信息、人事信息、设备信息、

财务信息。按照信息的用途分类将信息分为经营决策信息、管理决策

信息和业务信息三大类的分类方式。按信息流向划分，管理信息可分

为输入信息、输出信息、反馈信息。

19．数据经过加工而生产的产品形成有价值的数据是信息。

二、单项选择题

1．（A）是保证管理目标实现的重要手段，是管理的重要问题。A、组

织B、信息C、人D、计算机

2．一般说来，战略管理层的决策活动属于（B）A、结构化B、非结

构化C、半结构化

3．在进行管理部门划分时最广泛采用和常见的方法是（C）A、按地

区划分部门B、按产品划分部门C、按职能划分部门

4．信息是经过加工的、对接收者有用的（D）A、语言B、数字C、

报表D、数据

5．下列说法正确的是（A）。A、信息可以被众多用户所共享B、信息

与知识在内涵上是一致的C、知识是各种信息的简单叠加D、信息与

数据是不能转换的

6．按照信息的用途可将企业信息分为以下三类（B）。A、市场信息、

劳资信息、财务信息B、经营决策信息、管理决策信息、业务信息

C、数字信息、文字信息、图像信息 D、状态信息、目标信息、决

策信息

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7．在管理的职能中实现完成计划所需的组织结构、规章制度、人、

财、物的配备的职能是（C）A. 协调B. 指挥C. 组织 D. 计划

8．具有管理层次少，管理幅度大特点的管理组织结构是（B）。具有

“管理层次较多，管理幅度较小”特点的结构是（A）

A. 高型结构B. 扁型结构C. 直线结构D.分支结构

9．在传统的垂直领导基础上，再增加一种横向的任务管理系统的组

织结构形式是（A）以唯一由上级主管直接指挥下属为基本特征的组

织形式是（D）A. 矩阵式组织 B.事业部组织 C.H型组织

能制组织结构

10．根据专业原则，以工作或任务的性质为基础来划分部门的方法是

(A)。将一个地区的业务组织成一个部门，每一个部门委派一个管理

者负责是按（B） A. 按职能划分部门B. 按地区划分部门C. 按产品

划分部门D. 按人员划分部门

11．对管理组织进行等级的划分从而形成（C）A. 管理部门B. 管理

幅度C. 管理层次D.管理人员

12．将标准的业务操作程序做进一步的精简和改造，消除明显瓶颈，

使自动化的效率更高的组织变化方式是（A）A. 流程合理化B. 自动

化C.异化D.业务再造

三、多项选择题

1．管理的基本要素有（BC）A管理计划B管理主体C管理目标D管

理控制E管理思想

2．管理的职能包括（AD）A协调B人员C预算D指挥E管理

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D.直线职

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3．以下哪些内容属现代化管理范畴（ABCD）A管理思想现代化B管

理组织现代化C管理方法和手段现代化D管理人才现化化E管理组织

现代化

4．关于信息的说法正确的是（BCD）A信息来源于物质，又是物质本

身B信息与能量息息相关C信息具有知识的本性D信息可以被共享E

信息具不可转换性

5．信息的性质有（ABCD）A相对性B普遍性C变换性D有序性E非

共享性

6．按信息的来源，可将信息分为（BD）。A决策信息B外部信息C

环境信息D内部信息E管理信息

7．管理信息按层次划分为 （ACD）。A战略决策信息B财务管理信息

c管理控制信息 D作业操作信息E计划管理信息

8．信息系统给组织带来的变化有（ABCD）A自动化B业务流程合理

化C业务过程再设计D业务过程的异化E非正式组织的出现

9．下列说法正确的有（ABD）A、信息来源于物质B、信息来源于精

神世界C、信息就是物质本身D、信息与能量息息相关

10．下列说法正确的是（BCD）A、信息可以增加系统的不稳定性B、

信息是有寿命的C、信息可以转化为物质、能量及时间D、信息在使

用过程中不被消耗

11．专家系统可以解决的问题通常包括（ABDE）A. 解释B. 预测C. 决

断D. 规划E. 诊断

四、判断

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1．使组织内的每一部分或每一成员的个别行动都能服从于整个集体

目标的管理职能是协调。（√）

2．管理现代化的条件是管理人才（√）

3．对下属人员的行为进行检测，纠正偏差，使其按照规定的要求工

作被称为控制（√）

4．管理的基本任务是控制（×）

5．管理现代化的根本途径是管理方法和手段（√）

6．能够对未来事件作出预测，以制定出行动方案的管理的职能是协

调（×）

7．企业职能部门主管业务人员的计划控制等管理决策活动是结构化

决策（×）

8．事业部组织结构形式的组织结构形式的特点是分权化（√）

六、简答题

第三章

一、填空题

1．系统可以是抽象的、物理的，可以是巨大的或渺小的。

2．系统是由若干互相联系的事物结合的具有整体功能、行为目标的

统一体。

3．组成系统的各个事物或部件称作系统的元素。

4．系统内各元素的关系有些是静态稳定的，有些是动态变化的。

5．系统从外界接受的物质、能量和信息称作系统的输入。

6．信息系统集成分为三个阶段系统培训、集成设计、系统应用。

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7．相对于系统内部而言的系统外部环境，简称系统的环境。

8．数据检测一般由人工、计算机共同完成。

9．实现不同系统之间数据和信息的共享，减少数据的冗余度，提高

信息资源的利用的集成是信息集成

二、单项选择题

1．系统的技术科学主要是（B）A系统仿真B运筹学C物理学D计算

机科学

2．系统内部的元素一般是（C）A不可控的B随机的C可控的D半结

构化的

3．数据检测主要在哪个阶段进行（A）A数据输入时B数据输出时C

数据计算时D随时进行

4．下列系统中最抽象的是 （B）A逻辑系统B概念系统C物理系统

D封闭系统

5．系统区别于环境和另一系统的界限为（D）A. 系统结构B.系统的

输入C.系统的功能 D.系统的边界

6．在一个数据文件中按指定的数据项将所有数据进行分类的信息处

理称为（B）根据给定的数据和算法生成新的数据的信息处理称为（C）

A. 投影B.分组C.计算D.更新

7．开发者和用户的沟通的阶段是（A）。由硬件集成、软件集成和信

息集成所构成的是（B）。可实现组织和系统的无缝结合的阶段是（C）

A. 系统培训B. 集成设计C. 系统应用D.系统分析

8．用于实现不同软件系统之间的数据和信息的交换，设计统一的接

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口规范，解决系统的兼容性（B）A. 硬件集成B. 软件集成C. 信息集

成D.人员集成

三、多项选择题

1．按系统与环境的关系可将系统分为（CD）A外部系统B环保系统

C封闭系统D开放系统E内部系统

2．从系统分析与设计的角度，可将系统分为（ABD）A概念系统B

逻辑系统C模型系统D物理系统E化学系统

3．按查询的条件可分为（ABC）A简单条件查询B复合条件查询C

模糊查询D顺序查询E物资查询

4．最简单的系统模型应包括（BCD）A反馈B输入C输出D处理E

决策

5．开放系统的输入是（AD） A随机的B不随机的 C确定的D不确

定的E不可知的

6．办公自动化系统中常用的文字处理软件有（AB）A. WORDB. WPSC.

开发软件

7．下面关于决策支持系统说法正确的有（ABCD）A数据、模型和分

析技术是决策支持系统的主要资源B.决策支持系统主要是用来支援

人作决策而不是代替人作决策C.决策支持系统主要是用于解决半结

构化及非结构化决策D.决策支持系统的目的在于提高决策的有效性

而不是提高决策的效率E.决策支持系统是存在标准的、固定的决策解

法的。

五、简答题

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4．简要说明什么是信息系统，其典型的数据处理有哪些?

答：信息系统是通过输入数据、加工数据、输出信息的过程，实现其

目标的系统，简单地讲，信息系统就是处理数据和信息的系统。它的

特征主要有：(1)信息系统的输入输出都是数据和信息，有别于物质系

统或能量系统；(2)它的存在不应是孤立盲目的，而是存在于某个更大

的系统之中，并为之服务；(3)信息系统中数据和信息的物理表现形式

有多种多样。信息系统的数据处理方式主要有：检测、转换、更新、

计算、分组、排序、查询、投影等。

5．管理信息系统的基本功能。

答：管理信息系统的基本功能包括：1、数据处理，包括数据输入、

传输、存储、加工和输出。2、计划功能，根据组织的目标和环境条

件，制定工作计划。3、控制功能，对计划的执行情况进行监督、检

查和控制。4、预测功能，对企业效益、市场的变化情况、各种计划

完成的可能性做出预先的判断。5、辅助决策，为企业的决策人提供

可靠的决策信息和决策方案。

第四章

一、填空题

1．管理信息系统的开发方法主要有结构化方法、面向对象方法、原

型法。

2．管理信息系统的开发过程就是从问题提出、开发班子组成、总体

规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统评价的全部过程。

3．计算机辅助软件工程的英文缩写是CASE 。

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4．系统从产生、发展到报废的过程称为系统的生命期它通常划分为

五个阶段总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护。

5．系统开发的每个阶段都有各自的任务，并需产生一定规格的文档

资料交付下一阶段。

6．系统的生命期模型通常被称作瀑布模型。

7．在管理信息系统开发中，、用原型来形象地表示系统的一个早期可

运行版本。

8．面向对象的开发方法的英文缩写是OO、，它起源于面向对象的程

序设计。

9．系统设计阶段通常分成两步，一是总体设计，二是详细设计。

10．在系统生命期中各阶段的工作量总量中，维护工作量占67% 。

11．系统分析的主要任务是回答系统干什么的问题。

12．新系统目标的具体化也称用户需求。

13．原型化生命周期法的阶段数量是10 。从原型向正式系统的转换

方式有3种。

14．原型化生命周期的出口端是初步设计。原型化生命周期的入口端

是可行性分析。

15．开发一个初始原型所需的时间随系统规模的大小、复杂性和完整

和度而不同，最好应在3-6周完成

二、单项选择题

1．总体规划阶段的主要文档资料是（A）A可行性报告B系统说明书

C系统设计书D用户手册

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2．程序设计应该属于（D） A总体规划B系统分析C系统设计D系

统实施

3．今天我们所说的CASE，不是指某一个或几个工具，而是一个可覆

盖软件生命周期各个阶段的开发环境，或称为（A）A.开发平台B.开

扩平台C.开发基础D.软件环境

4．CASE方法提出的目的是解决软件危机，最终使软件生产实现现代

化、自动化和（C） A.工艺化B.规范化C.工程化D.规程化

5．管理信息系统的生命期划分中第一个阶段为（A）A.总体规划B.

系统分析C. 系统设计D.系统实施

6．将系统分析说明书转换成具体的计算机实现方案的阶段是（D）

A.系统规划阶段B.系统使用操作阶段C.系统运行阶段D. 系统设计阶

段

7．为系统的运行和维护提供了详细的依据的是系统的（B） A．文件

B. 文档C.文本D. 档案

8．在系统投入正常运行前应完成（D）A.转化B.系统替换 C.系统转

移D.系统转换

9．对于将系统造得易于变化，在改进原型的过程中将原型演化成最

终系统的情况，采用原型化方法的类型是（C）。对于开发目标模糊、

用户和开发人员对项目都缺乏经验的情况，适用原型化方法的方式是

（A）A.探索型B.实验型C. 演示型D.演变型

10．将完成了的原型体作为正式的核心部分的系统转换方式是（A）。

A．程序嵌入方式B.程序一次性使用C.程序自动转换D. 程序自动变

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换

11．在面向对对象的程序设计方法中用于定义改变对象状态的各种操

作是（D）。Ａ.类Ｂ.事件Ｃ.属性Ｄ.方法

12．成熟的面向对象语言通常都提供丰富的类库和强有力的（B）。Ａ.

功能Ｂ.开发环境Ｃ.软件支持Ｄ.技术支持

13．为了把面向对象设计结果顺利地转变成面向对象程序，首先应该

选择一种适当的（A）。Ａ.程序设计语言Ｂ.测试方法Ｃ.硬件设备D.

文字处理语言

14．封装了数据及可以施加在这些数据上的操作的结合体是（C）。Ａ.

目标B.目的C.对象D.对比

15．研制和使用时间最长、理论体系发展比较完善的系统开发方法是

（B） 。A．原型化方法B.结构化开发方法C. 构成开发方法D.原理

化方法

16．比较适合于小型系统和某些局部系统的开发的方法是（B）。具有

处理的内容是与客观世界相一致的对象特点的开发方法是（A）。A.

面向对象方法B.原型化方法 C.构成方法D. 结构化方法

三、多项选择题

1．生命期划分的阶段有（ABCDE）。A. 总体规划B.系统分析C.系统

设计D.系统实施E.运行维护

2．系统常用的开发方法有（ABC）。A. 结构化方法B.原型化方法C.

面向对象方法D.分解化方法E.集成化方法

3．关于面向对象方法学说法错误的是（BCD）。A面积对象方法是围

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绕着对象、类、消息、等概念展开的B.面积对象方法是围绕着对象、

过程、消息、等概念展开的C.面积对象方法是围绕着类、过程、消息、

等概念展开的D.面积对象方法是围绕着对象、过程、属性、等概念展

开的

4．以下关于重用说法错误的是（BCD）。A．尽量使用已有的类B．不

须考虑重复使用C．重用的开发成本很高D．为实现重用可降低质量

第五章

一、填空题

1．管理信息系统是一个复杂的人机系统，系统开发过程是一个涉及

到技术因素、社会因素的复杂的系统工程。

2．与一般的工程项目相比，管理信息系统的开发有着特殊的困难

3．信息系统规划是信息系统实践中的主要问题，也是现在管理信息

系统研究的主要课题之一。

4．信息系统规划可划分为两部分：战略规划、总体规划

5．开发方式的选择主要应该根据本企业的具体条件而定，并无绝对

的最优的开发方式。

6．国外现代企业普遍设置CIO这个职位，即企业信息主管。

7．系统总体需求分析是对目标系统提出完整、准确和具体要求的阶

段。

8．管理信息系统的数据不但要求有备份，还应有恢复功能。

9．可行性研究也称可行性分析，包括可能性、必要性两个方面。

10．总体规划是为管理信息系统开发和实施而编制指导性文件。

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11．一般而言，新系统对当前管理方式影响较大。

12．管理信息系统的事务管理功能的最终目标是无纸化作业

13．国外现代企业普遍设置副总经理职位，专门负责企业信息化建设

及日常维护和管理，它是英文缩写是CIO

14．系统开发的产品是软件15．将二维表数据转化为数据元素格式

存储的技术是数据仓库

16．采用HUB或SWITCH作为中心结点，网上任何两点之间的通信都

需经过中心结点的网络结构是星形结构

二、单项选择题

1．总体规划是系统开发中（A）A首要任务B位于系统分析之后C相

对容易的阶段D次要任务

2．管理信息系统开发及实施的最高机构是（A）。A领导小组B总体

规划组C综合组D数据库组

3．系统开发过程中的第一个正式文档是（D）。A系统说明书B评审

报告C开发合同D可行性报告

4．在战略规划中确定环境和机会与自已组织资源之间的平衡的要素

是（A）A．约束和政策B.服务与管理 C. 计划与指标 D.方向和目标

5．组织领导者关于组织的概念的集合是（B） A.决策B.战略C.战策

D.方略

6．信息系统开发和实现的大纲是（B）。在信息系统规划中着重于信

息系统开发和实现的大纲的组成部分是（B）

A．战略规则B.总体规划C.管理规划D.信息规划

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7．将管理信息系统的开发任务承包给某一开发组织为（B）。依靠本

企业的技术力量来开发本企业的管理信息系统为（A）A．自行开发方

式 B.委托开发方式 C.合作开发方式 D.购买商品软件方式

8．由于WINDOWS NT具有强制性登录，用户在登录入网时必须键入

（A）Ａ. ＣＴＲＬ＋ＡＬＴ＋ＤＥＬ Ｂ. ＣＴＲＬ＋ＡＬＴ＋

SHIFT

Ｃ. ＡＬＴ＋ＤＥＬ Ｄ. ＣＴＲＬ＋ＤＥＬ

9．采用ＴＣＰ／ＩＰ网络传输协议，可进行对等网络互联的最早的

网络操作系统是(A)

Ａ.ＵＮＩＸ Ｂ.ＣＩＳＣ Ｃ.ＮＣＳＣ Ｄ.ＴＤＩ

10．目前较小规模局域网的首选拓扑结构是（B）A．总线结构B.星

形结构C.环形结构D.移动网络

三、多项选择题

1．目前流行的数据库有（ABD）A. ORACLE B. SYBASE C. VC D.

SQL SERVER E. C＋＋

2．管理信息系统的安全性能的需求有（ACDE）A.应用软件安全性B. 人

员安全性C.信息安全性D.系统平台安全性E. 数据库安全性

3．一般的管理信息系统必需具备的功能有（ABCDE）A.数据输入与数

据交换功能B.数据存储功能C.输出功能D.查询功能E.事务管理功能

4．总体规划中的统一协调任务主要指（ABC） A协调各分系统关

系B协调与外部系统间关系C协调上下级间关系D协调人员工资关

系E协调生产

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5．总体规划组的主要职责是（CD） A组织系统验收 B组织评审

C提出总体方案D编制总体方案设计说明书 E人机界面设计

6．各分项组主要包括（ACD）。 A数据库组B评审组C网络与通令组

D标准和文档组E生产制造小组

7．管理信息系统中的数据输人功能包括（AB）。A手工录入B新旧系

统间数据转换C发放调查表D理解业务流程 E数据流分析8．管理信

息系统中的数据交换功能包括（BC）。A数据交换B磁介质交换C网

络交换D信息交换 E人员交换9．系统响应时间要求主要考虑（ACD）。

A信息传送的实时性 B程序设计的通用性 C信息处理的实时性D响应

时间的长短 E界面的友好性

10．系统安全性要求体现在（ABCD）。A软件安全性

全性

B数据库安

C信息安全性 D系统平台安全性 E资金安全

四、名词解释

1．可行性报告：是开发人员对现有系统初步调查、分析和规划的结

论，反映了开发人员对系统开发的看法，也是系统开发过程中的第一

个正式文档。

第六章

一、填空题

1．系统分析也称为新系统逻辑设计阶段。系统分析的目的是将用户

的需求及其解决方法确定下来。

2．系统分析三个主要步骤依次是详细调查和分析用户需求、确定初

步的逻辑模型、编制系统分析报告

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3．建立管理信息系统必须知道当前系统的组织机构设置情况、组织

机构之间的隶属关系。

4．通常用组织结构图来反映组织结构的调查和分析结果。

5．功能结构调查的任务是要了解和确定功能结构之间的关系，通常

用系统功能结构图来表示。

6．现行系统中存在大量的文档、单据等，它们是信息或数据的载体

7．现行系统中的各个薄弱环节应该引起开发人员的充分注意。

8．分解、抽象是结构化分析方法中解决复杂问题的两个基本手段。

9．如果数据流的组成很复杂，可采用自顶向下、逐步分解的方式来

表示。

10．新系统逻辑模型不同于计算机配置方案、软件结构方案等实体方

案。

11．新系统逻辑方案是系统分析阶段的最终成果，是系统设计、系统

实现的依据。

12．对处理的对象进行系统调查，在完全弄清用户对新系统的确切要

求后，用统一、规范的图表、书面语言表达出来的阶段是需求分析

13．如果近期内只需开展组织内部某一局部的信息系统，在调查方式

上必须结合全面铺开与重点调查

14．通常用来描述当前系统组织机构的层次和隶属关系的方法是组织

结构图

15．存储数据的工具是文件

二、单项选择题

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1．在可行性报告批准以后，接下来的工作是进行（B）。A总体规划B

系统分析C系统设计D程序设计

2．数据流是通过（D）而产生的。A信息流B生产流C业务流D物流

3．反映数据流在系统中流动情况的图是（C）。A事务流图B业务流

图C数据流图D信息流图

4．数据流图中表示数据外部来源的符号是（B）。 A文件B数据源

C加工D数据字典

5．通过初步调查和可行性分析，建立了新系统的目标的阶段是(B)。

A. 系统设计阶段B.总体规划阶段C. 总体市场阶段D. 试运行阶段

6．系统调查工作应遵循的开展方式是（A）。A. 自顶向下B.自下向顶

C.自内由外D.自外由内

7．以集中征询意见方法，进行系统定性调查的调查方式是(A)。A．开

调查会B.书面调查C.发电子邮件D. 组织调查

8．由车间、班组等生产第一线的组织机构组成，完成日常的生产、

业务和调度的管理层次是（C）。完成日常的生产、业务和调度职能的

管理组织层次为（B）。决定企业目标、确定经营方针的管理层次是（A）

A.企业领导决策层 B.业务管理层 C.业务执行层 D.业务组织层

9．在组织结构图中，表示从属关系用（C）。在组织结构图中，用于

表示组织机构的图形是（A）A.矩形B.圆形C.箭头D.椭圆形

10．人们用以记录以上各种流的抽象表达形式是（A）。工厂输入原材

料与零配件，经过加工制造过程，输出成品：商店进货，经过销售过

程，把货卖给顾客。这些输入与输出物品的流动都属（D）。 A.数据

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流B.符号流C.信息流D物资流

11. 以下关于数据项条目说法确的是（B）。A.数据项条目是用来对文

件（或数据库）进行定义B.数据项条目用来给出数据项的定义

C.数据项条目只包含名称、代码D.数据项是可无限分割的

12．数学规划模型属于（A）。投入产出矩阵模型属于（B）。设备负荷

和生产加工能力模型属于（B）。资源分配限制模型属于（A）。新产品

开发和生产结构调整模型属于（A）A.综合计划模型B.生产计划管理

模型C.库存管理模型D.财会管理模型

13．企业一切生产经营、管理活动的纲领性文件是（A）。A.综合计划

B.生产计划C.库存管理模型D.财会管理模型

三、多项选择题

1．系统分析报告所确定的内容是（BCD）的基础和依据。A总体规划

B系统设计C系统实施D系统评价E可行性分析

2．一个企业所包含的流主要有（ABCD）A物资流B事务流C货币流

D人员流E生产流

3．系统分析报告的三个主体是（ACD）。A数据流图 B组织结构图 C

数据字典 D加工说明 E结构图

4．新系统可能涉及的管理模型有（ABCD）。A综合计划模型 B库存

管理模型C成本管理模型D生产计划管理模型E数学模型

5．结构化分析方法的特点有（ACD）。A自顶向下B由复杂到简单C

逐层分解D分解与抽象结合E面向对象

6．数据条目通常包括（ABCD）。 A数据流名B别名C组成D注释E

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邮据

7．结构化语言的基本逻辑结构包括 （BCD）。A判定结构B顺序结构

C循环结构D选择结构E软件结构

8．数据字典的条目类型有（ACE）A. 数据流条目B. 数据源条C.文件

条目D. 加工条目E.数据项条目

9．详细调查的范围有（ABCDE）A组织机构和功能业务B.业务流程与

工作形式C.管理方式和具体业务的管理方法D.数据与数据流程E.现

存的薄弱环节及改进意见

五、简答题

8．请简要说明什么是新系统的逻辑模型，它包括哪些内容，建立这

样的模型需要经过哪些步骤? 答：(1)新系统逻辑模型是指经分析和优

化后，新系统拟采用的管理模型和信息处理方案，是系统分析阶段的

最终成果。(2)新系统逻辑方案主要包括：对系统业务流程分析整理的

结果；对数据流程分析整理的结果；各个具体的业务处理过程，以及

根据实际情况应建立的管理模型和管理方法。(3)确定新系统信息处理

方案的步骤：在对现行系统分析和优化的基础上，首先确定合理的业

务处理流程；其次确定合理的数据和数据流程；最后，确定新系统的

逻辑结构和数据分布。

第七章

一、填空题

1．系统设计首先是总体结构的设计，然后是详细设计。

2．系统的可变性是指允许系统被修改、维护的难易程度。

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3．为了提高系统的可变性，在系统分析与设计的过程中始终采用结

构化、模块化的方法。

4．衡量系统可靠性的指标是平均故障间隔时间、平均维护时间。

5．系统的安全性是指系统的保密功能、防病毒功能。

6．系统总体结构设计的主要内容有子系统的划分、模块结构设计、

网络设计、网络和设备的配置等。

7．模块是组成系统的基本单位，它的特点是可以组合、分解和更换。

8．代码是用来表示事物名称、属性和状态等的符号，是人和机器的

共同语言。

9．系统设计就是根据目标系统的逻辑模型建立目标系统的物理模型

10．一个系统的模块图包含的两种标准形式是变换型模块结构和事务

型模块结构。

11．对经常被使用在图形、图象的的输入，文件、报纸的输入，标准

考试试卷的自动阅卷，投票和公决的统计等应采用扫描仪输入方式

12．通过终端向系统输入数据，系统将要输入的项目显示在屏幕上，

然后由用户填入有关数据，这界面设计属于填表式。

二、单项选择题

1．系统设计主要解决（A）A系统怎样去干B系统干些什么C系统需

解决怎样的问题D系统是什么的问题

2．目前最常见的系统划分方法是（B）A按逻辑划分B按职能划分C

按数据划分D按过程划分

3．网络设计的目的是（C）A设计一个网络B开发出一个网络C如何

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配置和选用网络D购买网络产品

4．在系统逻辑模型中定义的处理功能可视为（A）。A逻辑模块B模

块 C物理模块D程序模块

5．一个合理的模块划分应该是内部联系（A）。A强B弱C独立D简

单

6．数据库设计的具体内容是指建立（C）。A网络关系结构B星型关

系结构C关系数据库结构D记录结构

7．系统的安全性是指系统的保密功能和（D）A 完全功能B 完整功

能C 可靠功能D 防病毒功能

8．为了有利于子系统之间，多系统之间的联系与合作，在系统设计

过程中应遵循的原则是（B）A可变性B一致性C可靠性D经济性

9．要使子系统内部功能、信息等方面的凝聚性较好，子系统划分应

遵循系统划分的（A）A 相对独立性原则进行B 相对平衡性原则进行

C 相对稳定性原则进行D 客观性原则进行

10．系统划分上要使子系统之间数据的依赖（C）A 越大越好B 相对

稳定C 尽量小D 不断增加

11．计算机网络的通信方式不包括（C）A 广播方式 B 点对点方式 C

软盘传输文件方式 D 通过服务噐进行数据交流

12．外设的配置不包括（C）A.输入设备 B.输出设备

通信接口

13．世界各地图书馆里常用的代码设计方法是（B）A 顺序码 B 十

进制码 C助记码 D 层次码

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D.

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14．代码应具有逻辑性强，直观性好的特点，便于用户识别和记忆，

体现代码设计的原则是（C）A 唯一确定性B 通用性C 规律性D 易

修改性

15．在管理信息系统中，最主要的输入是（C） A. 检索信息B. 报表

C. 原始数据D. 输出数据

三、多项选择题

1．系统的总体设计是（ABC）。A宏观上的设计B总体上的设计C总

体上的规划D具体的设计E机构设计

2．总体设计的内容包括（ABD）。A系统划分B模块结构设计C数据

库设计D网络设计E、输入输出设计

3．详细设计的内容包括（BC）。A子系统划分B处理过程设计C输入

输出设计D模块设计E网络规划

4．系统划分方法可以采用的分类有（ABCE）A. 按职能划分B. 按时

间划分C.按逻辑划分 D.按人员划分 E.按过程划分

5．模块的特点有（BCD）。A综合性B组合性C分解性D更换性E不

可变性

6．模块结构图是结构化设计中描述系统结构的（AD）。A图形工具B

图表工具C一个图像形式 D文档E文字工具

7．一个系统的模块结构图一般有（BC）等标准形式。A转换型B变

换型C事务型D原型E变化型

8．模块结构图的基本符号有（ABCD）。A模块B调用C数据D控制

信息E图表

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9．一个合理的模块划分应该是模块间尽可能（AD）。A独立B联系强

C复杂D简单E随意

10．用户界面设计属于（BC）。A系统分析阶段B系统设计阶段c详

细设计阶段D总体规划阶段E系统调查阶段

11．系统设计的原则中包括（ABC）A．简单性B．可变性C．可靠性

D．社会公益性

12．以下属于模块应具备的要素的有（ABD）A 输入和输出B 处理功

能C 模块组成D 内部数据

13．在规范化理论中表述正确的有（ABC）A 在表中的任意一列上数

据项应该属于一个属性B 表中所有行都是不相同的，不允许有重复

组出现C在表中，行的顺序无关紧要D 在表中，列的顺序无关紧要，

也可重复

14．模块详细设计的工具中包括（BCD）A．OCR B. IPO C. PAD D.

PDL

四、判断

1．程式化法不是系统设计的方法 (√)

2．网络的基本属性指标，一般有三个方面，其中不包括传输的价格

（√）

3．事务系统化不属于事务分析时采用的步骤的是（√）

4．“录入和汇总”模块、“系统和打印”模块都是顺序内聚模块（√）

5．模块的耦合方式不包括调用耦合（√）

6．模块的内聚方式不包括数据内聚 (√)

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六、简答题

2．简述系统设计的目的、任务和方法。答：(1)系统设计的目的：在

保证实现逻辑模型的基础上，尽可能提高目标系统的简单性、可变性、

一致性、完整性、可靠性、经济性，以及系统的运行资产和安全性，

为下一阶段的系统实施制定蓝图；(2)系统设计的任务是：依据系统分

析报告和开发者的知识与经验在各种技术和实施方法中权衡利弊，合

理地使用各种资源，将分析阶段所获得的系统逻辑模型，转换成一个

具体的计算机实现方案的物理模型，最终勾画出新系统的详细设计方

案，提交一个系统配置方案报告和一份系统设计报告。(3)系统设计的

方法：主要还是自顶向下的结构化设计方法，但是在局部环节上，或

针对某些较小的系统，可采用原型方法、面向对象等方法。

7．什么是“耦合小、内聚大”原则，请简要说明。答：在系统设计

的目的之一是将系统分解成为一些相对独立、功能单一的模块。耦合

和内聚这两个概念就是度量模块独立性、衡量模块划分质量的重要概

念。 耦合表示模块之间的联系程度，有数据耦合、控制耦合、非法

耦合等方式。数据耦合是一种较好的耦合方式。 内聚是用来表示模

块内部各组成成分之间联系程度的概念，有巧合内聚、逻辑内聚、过

程内聚、通信内聚、顺序内聚、功能内聚等方式，其中巧合内聚的性

能最好。一个合理的模块划分，应该是内部联系强，模块间尽可能独

立，接口明确、简单，有适当的共用性，即满足“耦合小，内聚大”

的原则。

第八章

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一、填空题

1．程序设计的任务是为新系统编写程序。

2．对系统进行测试是不可缺少的，这是保证系统质量的关键步骤。

3．测试阶段要考虑的基本问题是经济性。

4．测试包括三个方面，即设计测试用例、执行被测试程序、分析

执行结果并发现错误。

5．经验表明，在测试阶段单凭审查并不能发现全部差错。

6．所谓测试用例是以发现错误为目的而精心设计的一组测试数据

包括预定要测试的功能，应该输入的测试数据、预期的结果。

7．对用户进行必要的培训是在系统转换之前不可忽视的一项工作。

8．需要进行培训的人员有三类：事务管理人员、系统操作员、系

统维护人员等。

9．结构化程序设计的英文缩写是SP、。面向对象的程序设计的英

文缩写是OOP。

二、单项选择题

1．设计测试用例最困难的问题是设计测试的（A）。A输入数据B预

期结果C输出数据 D功能组成

2．从程序的逻辑结构人手进行测试的方法是（A）。A白盒测试B黑

盒测试C全面测试D部分测试

3．具有增加新的记录、修改数据项或记录、删除某些不需要的记录

等功能的模块是（C）。A. 分类合并B. 数据检索C. 文件更新D. 优化

4．系统的划分、书写的格式、变量的命名等都按统一的规范进行是

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符合系统质量指标中 (B)。A. 可靠性B. 规范性C. 可维护性D. 适应

性

5．白盒测试技术不包括（D）。A 语句覆盖B 判定覆盖C 条件覆盖D

输入组合

6．下列不属于结构化程序设计的结构是（A）。A. 消息B.顺序C.选择

D.循环

7．以下不属于处理模块的是（D）。A. 文件更新模块B. 分类合并模

块C. 计算模块 D. 重复输入校验

8．下列不适用于黑盒测试的测试方法是（D）。A. 等价划分法B. 边

界值分析法C. 错误推测法

三、多项选择题

1．以下属于程序基本结构的项目有（ABC）。A 顺序B 选择C 循环D

回调

2．下列属于黑盒测试技术的有（ABD）。A 等价划分法B 边界值分析

C 逻辑覆盖D 错误推测

3、系统转换的工作须进行培训的人员主要有（BDE）。A. 部门领导

B. 系统维护人员C. 一般职员D. 系统操作员E. 事务管理人员

4．衡量编程工作质量的指标有（ABCD）。A可靠性B可读性C可维

护性D规范性E统一性

5．选择程序设计语言应该考虑的问题有（ABD）。A数据管理能力B

交互功能C高级性D可移植性E随意性

6．测试的目的在于（ABD）。A发现错误B及时纠正错误C证明程序

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D. 逻辑覆盖法

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是正确的D提高程序质量E进行评审

7．测试的方法有（BC）。A全面测试B白盒测试C黑盒测试D部分测

试E开环测试

四、判断

1、PAD图不属于程序设计主要依据。（√）

2、比较模块不属于管理信息系统的应用软件组成模块（√）

3、对于一些大规模的系统来说，系统测试的工作量往往占系统开发

工作量的比重是40%（√）

4、设计测试最困难的问题是设计测试的期望结果（×）

5、许多程序错误出现在下标、数据结构和循环等的边界附近，所以

要进行边界值分析测试技术（√）

第九章

一、填空题

1．系统运行阶段的工作包括系统维护、系统评价、系统日常运行管

理。

2．系统维护是指在管理信息系统交付使用后，为了改正系统中存在

的错误以及满足用户新的需求而修改系统的过程。

3．系统是否能被很好的维护，可用系统的可维护性指标来衡量。

4．可维护性是所有软件都应具备的基本特点。

5．维护应该针对软件配置，针对不应该只修改源程序代码。

6．为了避免片面性，系统评价通常由开发人员、用户共同进行。

7．要搞好系统的运行工作，首先要建立完备的系统运行管理制度。

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8．软件系统的文档可以分为用户文档、系统文档两类。

9．组织的信息部门要建立相应的规章制度，有关人员要定期的设备

进行检查保养和杀病毒工作，应设立专门设备故障登记表和检修登记

表，这些维护的对象是设备

10． 典型的软件维护费用与开发费用的比例为2：1

二、单项选择题

1．经济效益评价中，提高管理效率属于管理信息系统的（A）。A间

接效益B直接效益C管理效益D开发效益

2．以下哪种系统转换方式的风险较小（B）。A直接转换B平行转换

C分段转换

3．统计资料表明，软件系统的故障大部分发生在（C）。A系统分析

阶段B系统设计阶段C系统转换阶段D系统维护阶段

4．在大型软件系统运行期间，用户难免会发现程序中的错误，这就

要对错误进行（A）。A 改正性维护B适应性维护C 完善性维护D 安

全性维护

5．用于维护管理员评价维护工作有效性的主要依据是（C）。A 维护

组织B 维护报告C 维护记录D 维护的事件流

三、多项选择题

1．系统的可维护性的评价指标包括（ABC）。A 可理解性B 可测试性

C 可修改性D 可恒定性

2．下列属于设备运行效率的评价的指标是（ABD）。A设备的运行效

率如何B 数据传送、输入、输出与加工处理的速度是否匹配C系统

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的运行是否可靠D 各类设备资源的负荷是否平衡

3．系统维护按维护活动的目的分类有（AB）。A. 改正性维护B. 适应

性维护C. 程序的维护D. 数据的维护E. 代码的维护

4．技术性能评价指标包括（ABC）。A 系统平均无故障时间B 系统操

作灵活性和方便性C 系统的可扩充性D 系统的运行是保密

5．管理信息系统综合评价指标有（ABCDE）。A. 功能的完整性B. 商

品化程度C. 程序规模D. 开发周期E. 存在的问题

6．系统软件文档的管理一般包括(AD)。A软件配置的管理B运行管

理C基础数据的管理D维护文档的管理E网络维护

7、运行管理制度主要包括(BCD)。A历史文件的归档管理B系统操作

规程C系统安全保密制度D系统修改规程E模块结构设计

8．新数据的录入或存储数据的更新主要包括(ABD)。A数据收集B数

据校验C数据备份D数据录入E 手工备份

9．系统经济效益评价中的直接经济效益指标有(ABCD)。A一次投资B

运行费用C年生产费用节约额D机时成本E管理评价

10．衡量管理信息系统质量的指标有(ABCD)。A实用性B先进性C完

整性D性能效益综合比E系统质量

四、简答题

2．什么是软件可维护性，系统的可维护性的评价指标有哪些? 答：

软件可维护性是指：维护人员理解、改正、改动和改进系统的难易程

度。主要评价指标有：可理解性、可测试性、可修改性等等。

7、“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？

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答：“自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行一尽

管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，并且开发过程

中，存在大量的重复工作。

“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、

繁琐。

8、可行性分析报告应包括哪些基本的内容?

答：可行性分析报告的内容包括：

1、项目概况2、项目目标3、开发项目所需资源和预算安排4、期望

的效益5、关于可行性的结论。

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