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2024年12月19日发(作者：php8性能)
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在弹出的弹框中输入您华为帐号的密码，点击确定 > 删除。
iOS 系统：
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手机/平板打开智慧生活 App，登录管理员的华为帐号。
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首页点击华为家庭存储，点击右上角的，选择设备管理。
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点击删除所有数据 > 删除所有数据 > 开始格式化硬盘。
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在弹出的弹框中获取并输入验证码，点击确定 > 格式化硬盘。
更多功能
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更多功能
删除设备
删除设备即该用户与华为家庭存储解绑，如果管理员删除设备，则所有家庭用户都会与家庭存储解
绑。
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手机/平板打开智慧生活 App，登录管理员的华为帐号。
，选择设备管理 > 删除设备 > 删除设备。首页点击华为家庭存储，点击右上角的
若想要同时清除个人所有数据，勾选“同时删除个人所有数据（不包含共享文件）；若只想删
除设备不删除个人数据，则不勾选。
释放手机空间
一键将已备份到家庭存储的照片/视频从手机/平板本地删除，节省存储空间。
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手机/平板打开智慧生活 App，登录与华为家庭存储绑定的华为帐号。
首页点击华为家庭存储，点击应用服务 > 释放空间 。即可删除 30 天前已备份的图片/视频，释
放手机/平板的空间，也可以自定义选择已同步的照片和视频进行释放。
开启及关闭维修模式
开启维修模式后，在维修过程中工作人员无法查看华为家庭存储中的数据，保证您的数据隐私安
全。
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手机/平板打开智慧生活 App，登录管理员的华为帐号（即，对华为家庭存储进行首次配置的华
为帐号）。
首页点击华为家庭存储，点击右上角的，选择设备管理 > 维修模式 > 开启维修模式。
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更多功能
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输入华为帐号的密码，点击确定 > 开启。
若想关闭维修模式，在首页点击华为家庭存储后，在弹框中选择关闭维修模式，输入华为帐号
的密码，点击确定 > 关闭即可。
更换旧（坏）盘
当华为家庭存储硬盘需要扩容（两块硬盘空间未满），或硬盘损坏需要进行更换时，请按照如下步
骤操作。
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更多功能
步骤
步骤一
步骤二
步骤三
步骤四
一. 准备工作
方法
准备工作
拔出第一块旧（坏）硬盘
插入第一块新硬盘
更换第二块硬盘
华为家庭存储默认均为双盘备份状态，为防止数据丢失，请在更换硬盘前进行检查。
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检查点 1：确保家庭共享的双盘备份处于开启状态。
手机/平板打开智慧生活 App，登录与华为家庭存储绑定的华为帐号。
在首页点击您需要设置的华为家庭存储。
点击右上角的 > 双盘备份（或应用服务 > 双盘备份），查看双盘备份界面下所有文件的开
关状态，确保所有文件的开关打开。
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检查点 2：确保文件设置为双盘备份的状态。
点击文件，逐一检查我的文件下的所有文件，打开每个文件右边 ，查看是否显示为设置为单盘备
份，若显示为设置为单盘备份，则表明当前状态为双盘备份，不需进行操作；反之，若显示为设置
为双盘备份，则表明当前状态为单盘备份，请点击一下设置为双盘备份，即可修改为双盘备份。
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华为家庭存储存储如果由单盘备份改为双盘备份，双盘备份需要一定的时间，请点击应用服务
> 存储空间，当单盘备份数据为 0 时，此时双盘备份已完成，可进行插拔盘操作。
二. 拔出第一块旧（坏）硬盘
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长按华为家庭存储的电源开关键 3 秒以上（15 秒以下），指示灯白色闪烁后松开，使设备断
电。拔出需要更换的第一块旧（坏）硬盘（具体操作请参考链接），再按一下华为家庭存储的
电源开关键，使设备重新开机。
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华为家庭存储重启后，在智慧生活 App 首页点击华为家庭存储，若硬盘未完全准备好之前点击
华为家庭存储，会提示硬盘准备状态，约耗时 2 分钟后使用，点击稍后使用即可。
在智慧生活 App 首页点击华为家庭存储卡片，按照界面引导，在界面提示硬盘异常时，点击前
往处理。
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若点击华为家庭存储卡片后，界面有出现加入华为用户体验改进计划等配置向导操作的引
导，则说明您此次更换的硬盘为主盘；若无配置界面，则说明您此次更换的硬盘为备盘。
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系统会提示检测到一块硬盘丢失，点击下一步后，选择单盘使用。
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点击立即重启，待重启后，进入华为家庭存储主界面，若发现硬盘异常且显示数据恢复状态，
请耐心等待，待数据恢复完成点击确认即可。
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三. 插入第一块新硬盘
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长按华为家庭存储的电源开关键 3 秒以上（15 秒以下），指示灯白色闪烁后松开，使设备断
电。插入新硬盘（具体操作请参考链接），按一下华为家庭存储的电源开关键，使设备重新开
机。
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华为家庭存储重启后，在智慧生活 App 首页点击华为家庭存储，进入后系统检测到新插入一块
硬盘，点击前往处理。
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系统提示一块非原硬盘插入，点击下一步，勾选我已知晓以上行为的后果后点击下一步进入待
格式化界面，选择格式化硬盘。
格式化的是新插入的硬盘，原硬盘不会被格式化。
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在弹出界面中，输入华为帐号的密码并确定后，在弹框中再次选择格式化硬盘。格式化完成后
会自动进入重启，等待完成后，即完成一块硬盘的更换。
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更多功能
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确保更换的硬盘已完成双盘备份：
更换第一块硬盘后，请等待一段时间，按如下操作查看硬盘信息，确保双盘备份已完成再更换
第二块硬盘。
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手机/平板打开智慧生活 App，登录管理员的华为帐号（即，对华为家庭存储进行首次配置
的华为帐号）。
首页点击华为家庭存储，点击右上角的，选择设备管理 > 硬盘信息，查看硬盘的容量信
息，待两块硬盘的容量基本一致且不再发生变化，即双盘备份已完成。
四. 更换第二块硬盘
更换第一块硬盘后，待确保双盘备份已完成再更换第二块硬盘：
先对第二块旧（坏）硬盘进行二. 拔出第一块旧（坏）硬盘中的步骤后，再对第二块新硬盘进行三.
插入第一块新硬盘中的步骤即可。
•
•
扩容的情况下，建议对双盘一起更换。
当因两块硬盘已满想要扩容时，将华为家庭存储断电，同时拔出两块旧硬盘，再进行三. 插
入第一块新硬盘中的步骤即可，该过程中，系统会提示发现两块非原硬盘插入，且格式化过
程是对两块新硬盘进行。点击华为家庭存储扩容后如何查看原硬盘中的数据查看扩容前两
块硬盘中的数据。
访问原硬盘中的数据
当华为家庭存储硬盘更换新硬盘之后，需要查阅原硬盘中的数据，请按照如下步骤操作。
一. 更换硬盘
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华为家庭存储恢复出厂设置，长按华为家庭存储的电源开关键 3 秒以上（15 秒以下），指示灯
白色闪烁后松开，使设备断电（恢复出厂设置过程中，请注意不要选择格式化硬盘）。
拔出华为家庭存储中的两块硬盘后，再插入原来的两块旧硬盘。（具体操作请参考链接）。
按一下华为家庭存储的电源开关键，使设备重新开机。
二. 数据恢复
待华为家庭存储指示灯白色常亮后，由管理员对设备进行首次的配置，具体操作请访问华为家
庭存储如何进行首次安装配置。
开始使用设备，界面会提示硬盘异常，请点击前往处理 > 恢复硬盘访问，待界面提示恢复成功
后，表明管理员的数据已恢复完成。
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恢复家庭成员的数据，点击应用服务 > 家庭成员，重新添加家庭成员帐号。
•
如果有多个家庭成员，建议一个成员在数据恢复完成（原数据可查阅）后再添加下一个成
员。
家庭成员点击收到要求按照指引操作后，家庭成员的数据可能是空白的。此时请不要着
急，耐心等待数据完成恢复。
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待以上步骤完成后，即可查看原硬盘中的数据。
若想再看新硬盘（替换原硬盘、进行扩容的新硬盘）中的数据，再按照本指导对新硬盘执行相
关操作即可。
手机克隆及手机数据恢复
手机克隆是将华为手机中的联系人、备忘录、信息以及微信等其他应用的数据自动备份到家庭存
储。在换机时，可一键恢复数据到新手机设备上。
备份手机数据
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手机/平板打开智慧生活 App，登录华为帐号。在首页点击华为家庭存储，点击应用服务 > 网络
邻居。
按照需求选择想要打开的文件夹开关，且开启samba 兼容模式，再按照需求对共享文件夹设置
访问方式，可以帐号密码访问，或无密码访问。
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保持家庭存储与手机在同一网络下，打开手机，点击设置 > 系统和更新 > 备份和恢复 > 外部存
储 > 共享文件夹，选择扫描到的 MEMOSPACE（华为家庭存储），验证步骤2网络邻居里共
享文件设置好的访问方式。
若步骤2网络邻居里共享文件设置的为无密码访问，该步骤中直接点击确定即可。
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打开界面中的共享文件夹后进行备份。备份有自动备份及手动备份两种方式。
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若上述步骤2中有打开个人文件夹共享开关，此时界面上会显示以用户登录的华为帐号或
昵称命名的个人共享文件夹。
若上述步骤2中有打开家庭共享文件夹开关，此时界面上会显示家庭共享文件夹。
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自动备份：打开界面自动备份开关，在提示中选择开启后，选择想要自动备份数据项、设置备份
加密的密码，按照界面指引进行操作，选择完成后，即开启了自动备份。
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手动备份：点击界面新建备份，勾选想要备份数据项后选择开始备份，数据将会开始备份到家庭
存储，等待界面提示数据备份完成后，点击完成即可。
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恢复手机数据
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请确保华为家庭存储与手机在同一网络下，打开手机，点击设置 > 系统和更新 > 备份和恢复 >
外部存储 ，选择对应的共享文件夹，选择要恢复的备份记录，选择想要恢复的数据项后，点击
恢复。
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输入备份密码后，数据开始从家庭存储恢复到手机中，待界面提示恢复完成后选择完成，即可
将备份到华为家庭存储中的数据恢复到手机中。
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版权声明：本文标题：华为 家庭存储 用户指南 内容由网友自发贡献，该文观点仅代表作者本人， 转载请联系作者并注明出处：http://roclinux.cn/p/1734632194a1579507.html， 本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，一经查实，本站将立刻删除。
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