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2024年4月27日发(作者：element ui二次封装)

业务流程图绘制步骤

一、业务流程图

业务流程图主要是用一些规定的符号及连线表示某个具体业务的处理过程。是一种能够迅速了解业

务相关人员或角色之间的业务关系的图表，包括作业顺序和管理信息流向等。

二、业务流程图的作用

(1)是进行系统分析的依据。

(2)是相关人员相互交流思想的工具。

(3)是进行业务流程的合理性分析的重要工具。

三、业务流程图绘制步骤

1、了解业务流程

首先要了解业务了解流程，涉及到的各个用户角色及参与的目方式，梳理并分析优化业务流程。

2、绘制流程图

先绘制主体及核心流程。完成后沿着流程进行发问，重点放在分支和产物关系上，看看是否存在分

支的情况，各协作之间是否有交付物。最后自己核查一遍流程，是否准确。

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3、补充异常状态

主要的思考方向是：是否存在完全不按照这个业务流程执行的情况，如果存在，应该如何处理。如

果有的话，用文字或者另外的流程图来表示。

4、补充审批状态

关注点是现在有哪些审批点，还有哪些环节需要增加审批点，谁来审合适。

5、补充规则

可以从行为规则和数据规则两方面思考。行为规则就是各角色之间协作或者角色执行活动步骤时需

要遵循的规则。数据规则就是指对交付物的一些格式、内容进行限制的规则了。

6、复盘

清除无效环节：找到流程中不产生效能的、浪费的、低效的环节。

简化高频：对频率比较高的环节进行优化，使其效率提升。

整合依赖：将相互依赖的环节整合在一起，提高效率。

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本文标签： 规则 流程 业务 环节 角色

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