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2024年3月22日发(作者：ospf讲解)
明说网络电话常见问题解答
1、 什么是网络电话？
答：网络电话称为VOIP(Voice over Internet Protocol)电话，是把语音信号经过处
理、压缩、打包，通过网络传输的通讯技术，它的前身是IP电话（17909，17951）。网
络电话使用的线路是部分或者全部是互联网，而传统电话使用的线路全部是电路。
2、网络电话为什么这么便宜？
答：网络电话是部分或全部采用互联网来进行信号传递，由于我们的注册用户众多，
达1.8亿，分摊成本就降低，现在正进行优惠促销活动，让老百姓享受到实惠是我们的追
求。我们是跟中国移动/联通/电信公司合作，能在“不换卡、不换号”的情况下拨打电话，
提供免费的来电显示，还可以用他们的充值卡充值，足见我们网络电话广阔的优势和前景。
3、什么叫直拔，什么叫回拔？
答：直拔是主叫方呼叫服务器，服务器呼叫被叫方，从而达成通话的过程；回拔是主
叫方呼叫服务器，服务器呼叫被叫方，同时服务器又呼叫主叫方（也就是打回来），此时主
叫方和被叫方都是在接听电话。
4、使用网络电话，会产生额外费用吗？
答：若用户接听电话是收费的（比如漫游），使用回拨方式，则除了要收取网络电话费
外，还有运营商要从手机号码里收取接听话费。若用户接听电话是免费的，则只收网络电
话费，不产生其它额外费用。
5、网络电话会消耗手机GPRS流量吗？我不太放心！
答：直拨时，手机若有WIFI连接，就耗WIFI里4KB/秒的流量，不耗手机流量；若
没WIFI连接，则耗手机里4KB/秒的流量，（一定注意）回拨时，收取1KB/次的手机流量，
1M=1024KB,很明显所耗流量很小。您可以用360或QQ管家来监测软件流量，您会发现
它所耗流量通常只有一个月0.5M左右，与QQ、微信及因特网所耗流量通常都上百兆相
比要少得多，几乎可以忽略不计，所以您完全不用担心的。我们建议选择回拨方式，或者
智能方式也行（包月产品就不必了）
6、网络电话有哪些充值方法？
答：我们的充值非常方便灵活：首先可用我公司充值卡，其二可用移动、联通、电信
的充值卡，三可用网银和支付宝充值，四即将可以用合作商平台空中充值。
7、话费是在软件中吗？想换手机或号码，原网络电话可用吗？
答：话费是在软件的账户里。可更换手机，新的手机下载安装后，登录原本账号可查
到余额，也可以换号码，在软件里从设置菜单进入，到绑定手机菜单里，进行更改。
8、异地漫游拨打会产生额外费用吗？
答：只要您“漫游接听是免费的”，就不会产生额外费用。如果漫游接听要收费，比如
呼出0.6元/分钟，接听0.4元/分钟，此时用回拨呼出则收：手机0.4元/分钟+网络电话
收费标准，为了节省话费建议此时不用或者少用。若客户有较好的WIFI环境可以用直拨，
也没额外费用。
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