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2024年6月19日发(作者：windows2000server下载)
ELEVEN（伊兰芬）的来源
ELEVEN（伊兰芬），北欧神话中女性的守护神，又称美丽与幸福之神，主管女性的美
丽，幸福与健康，称为北欧神话中的天神。传说，这位女神是众神之王奥丁（ODIND）与
爱神弗丽嘉（FRIGG）的女儿，她气质高雅，容颜美丽，深受诸神的爱慕。传说只要女性
向她祈祷美丽健康与幸福，请求赐予，她就会悄悄降福来到你的身边，至今，北欧家庭中
还流传着把ELEVEN作为女子守护神的传统。
伊兰芬品牌的创始人是日本服装大师DDC博士，在上世纪80年代初期，DDC博士
在研发过程中，听到这个美丽的传说。回国后，他发现亚洲女性的身材普遍较为扁平，不
及欧洲女性那样高挑丰满，曲线玲珑，尤其是生育后女性，普遍都会受到身材臃肿变形困
扰。攻读内衣设计的DDC博士，在仔细研究及对比后发现，欧洲女性和亚洲女性除了在
先天遗传几生活习惯方面造成的身材差异外，大部分原因是因为欧洲女性更重视对身材的
保养。欧洲女性从青春期开始，就由母亲传授内衣知识及正确的穿着方法，学会挑选适合
自己身材的内衣。随着年龄的增长，要定期调整内衣的款式和型号，以长期保持身材苗条
动人。相反，亚洲女性受传统观念及生活方式的影响，忽略内衣对身体体形的保护作用，
在内衣的选择及穿着上也很满意，从而造成体形的进一步恶化。
为了使亚洲女性能像欧洲女性那样拥有迷人的身体曲线，DDC博士根据亚洲女性的身
体结构及体形特点，运用工程数字、力学、美学、人体解剖学和脂肪游离等原理，采用不
同于普通内衣的材质面料，独特设计，精心裁剪，完美车工，制作出来新一代内衣———
美体内衣。DDC博士在研发过程中不断回忆起他游历欧洲时听到这位美丽女神传说，希望
自己设计的新一代美体内衣能想ELEVEN女神那样帮助女性拥有美丽的身体曲线。因而他
将自己设计的新型美体内衣取名为ELEVEN（伊兰芬）。
伊兰芬服务原则：
微笑露一点，说话轻一点；
嘴巴甜一点，关心多一点；
行动快一点，效率高一点；
肚量大一点，脾气小一点；
服务好一点，仪表没一点。
健康心态：
我会面带微笑，因为我热爱我的工作；
我会淡妆打扮，因为这是基本的礼貌；
我会服装整齐，因为这是形象的塑造；
我会态度亲切，因为我喜欢我的客人；
我会轻声细语，因为这是专业的服务；
我会关心别人，因为我懂得自我照顾；
我会乐于助人，因为都是我的好朋友；
我会原谅别人，因为没有人不会犯错；
我会传播美丽，因为没人会拒绝青春；
全心服务八荣八耻
一切为顾客着想
以真诚服务为荣，以敷衍顾客为耻；
以一视同仁为荣，以厚此薄彼为耻；
以文明礼貌为荣，以说三道四为耻；
以仪容优雅为荣，以不修边幅为耻；
以精益求精为荣，以得过且过为耻；
以良性竞争为荣，以内讧怠工为耻；
以关爱顾客为荣，以硬性推销为耻；
以顾客满意为荣，以顾客投诉为耻。
伊兰芬服务承诺：
伊兰芬售后服务部可为所有伊兰芬经销商提供优质及完善的售后服务，其服务项目包
括：货品尺码调换、终身免费维修、尺寸修改、易耗品更换及质量问题处理。
一、 货品尺码调换
由于伊兰芬产品有合适不同形体的尺寸，为了更便于经销商的销售，公司特别提供货
品尺码可自由调换的服务。
1、 特殊尺码不舍调换；
2、 新款产品可调换尺码但不可调换跳款调换；
3、 其他资料及辅助产品不设调换；
4、 所有调货货品必须是没有穿着过，无破损、无异味、无污渍，品牌、包装齐全的
货品；
5、 正常调换货品的来回运费及换货差价由经销商承担；
二、 免费维修、尺寸修改及易耗品更换
1、 伊兰芬为广大用户及经销商提供免费维修及修改服务。
2、 如需修改，请以书面形式说明修改范围并随货品一同寄回公司；
3、 所有修补货品寄回公司时请自行支付运费，回邮费用由公司支付。
三、 质量问题
新产品质量问题，打开包装即有开线、破损情况，公司免费更换新品。可将此货品邮
寄回售后服务部，所寄货必须保持原样包装，不得涂色标记，否则不予调换。回邮费用由
公司承担。
四、 邮寄注意事项
1、 所有货品寄回公司时，快递单上必须写清楚收寄双方的姓名、电话、地址。并请
保管好快递单据；
2、 致电售后查询包裹时，我们以寄件人的资料为主。
市场分析
2500亿，足以让任何人疯狂！
2500亿，中国内衣市场的半壁江山！
国内内衣市场调查分析报告表明：5000亿的中国内衣市场，塑型内衣将在中国市场掀
起巨大风暴，中国市场消费潜力将会继续上升，后美体时代孕育商机无限，有关资料显示：
在未来5年内，中国内衣市场将有5000亿的销售额，其中塑身内衣的份额可望达到半壁
江山！
根据国家权威调查显示：
绝约大多数女性对塑身有强烈的需求，已婚女性（98.7%）、未婚女性（93.8%）、白
领（98.8%）、家庭主妇（92.1%）。96.6%的女性希望重点保持胸部挺立，98.6%的女性希
望重点保持身段苗条，96.5%的女性希望重点保持臀部不变形，女性分娩。长期的工作压
力、年龄增长以及内衣的长期穿着不当都是造成女性身体变形的主要原因。
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