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2024年4月20日发(作者:issue同义词替换)

中国互联网上网服务行业发展现状及未来发展

趋势分析

一、发展现状

1、经营主体

自2017年起中国实际经营的互联网上网服务场所数量逐年减少,2019年中国

实际经营的互联网上网服务场所数量为12.5万家,较2018年减少了1万家,同比

减少7.4%,转型升级大环境下行业整体呈现出优胜劣汰的特点,有运营管理能力

的连锁场所快速发展,并逐步缩小体量,开展精细化运营,不具备竞争能力的单体

场所关店或者是转让门店。

《2021-2027年中国上网服务行业市场研究分析及投资战略规划报告》数据显

示:随着中国实际经营的互联网上网服务场所数量的减少,终端保有量也随之减少,

2019年中国实际经营的全国上网服务营业场所终端保有量为1180万台,较2018

年减少了82万台,同比减少6.5%。

2019年中国上网服务行业从业人数为92.4万人,较2018年减少了5.7万人,

同比减少5.8%。

2、市场营收

2019年全国互联网上网服务行业核心营业收入为700亿元,较2018年减少了

6亿元,同比减少0.8%。一方面个体场所的开机次数继续下滑,经营业绩都有不同

程度的下滑。但以网鱼网咖和杰拉网咖为代表的连锁品牌通过精细化、连锁化运营,

业绩较去年平均增长30%。此外,下半年英雄联盟《云顶之奕》模式的拉动,再次

表明内容对于场所营收的重要性。

从营收组成来看,2019年上网服务场所的网费收入占65.5%,较2018年减少

了0.8%;饮料、包装食品收入占19.7%,较2018年增加了1.2%;其他增值服务收

入占13.8%,较2018年减少了0.2%;充值、点卡收入占1.0%,较2018年减少了

0.2%。

从上网服务单个场所经营情况来看,2019年上网服务场所用户日均单场所终

端累计时长为506小时,较2018年增加了37小时;日均单时长上网费为3.5元,

较2018年增加了0.3元。用户的日均单网吧终端累计上网时长有所增加,同时由

于物价上涨和网吧设备的升级,每小时上网费用有微幅上涨,说明虽然总体来看营

收情况受场所缩减的影响而整体下降,但单体场所营收状况对比去年同期有所提升。

从全国场所区域分布来看,东部地区互联网上网服务营业场所占39.7%,占比

最大;中部地区互联网上网服务营业场所占30.4%;西部地区互联网上网服务营业

场所占23.3%;东北地区互联网上网服务营业场所占6.6%。

场所经营规模方面,2019年重型网吧占47.9%,占比最大;大型网吧占29.2%;

小型网吧占18.4%;特大网吧占3.3%;微型网吧占1.2%。大型网吧和特大网吧的

数量则继续缩减,表明中小型场所在市场竞争中更具优势和竞争力。

3、用户情况

2019年中国上网服务行业开机次数为52.8亿次,较2018年减少了4.4亿次,

同比减少7.7%,主要受整个上网服务行业体量收缩,场所未出现热门新端游,加之

手机游戏和主机游戏玩家分流,导致场所客流量流失。

从性别来看,男性用户在上网服务场所仍占据主导地位,2019年中国互联网

上网服务营业场所男性用户占79.1%,女性用户占20.9%。

从用户年龄分布来看,2019年全国上网服务行业21-24岁的用户占34.0%,占

比最大;18-20岁的用户占28.6%;25-30岁的用户占23.9%;31-34岁的用户占

7.9%;34岁以上的用户占5.6%,年轻群体仍然是上网服务场所消费的主力军。

从用户整体消费水平来看,2019年上网服务行业用户1-100元的单次消费金

额占97.78%,占比最大;101-300元的单次消费金额占2.04%;301-500元的单次

消费金额占0.11%;501-800元的单次消费金额占0.04%;800元以上的单次消费金

额占0.03%。总体来看上网服务行业用户单次消费金额较2018年同比有所上涨,

101-300元、301-500元、501-800元的单次消费金额档位都有小幅上涨,表明上

网服务行业用户客单价有一定提升。

从全国上网服务场所用户上网频率来看,2019年中国互联网上网服务营业场

所用户每周上网1次的用户占62.8%,占比最大;每周上网2次的用户占20.2%;

每周上网3次的用户占7.2%;每周上网4次的用户占3.5%;每周上网5次的用户

占1.9%;每周上网6次的用户占1.2%;每周上网7次的用户占0.9%;每周上网8

次以上的用户占2.3%。

从全国上网服务场所用户单次上网时长来看,2019年中国互联网上网服务行

业用户单次上网1小时以内占39.50%,占比最大;1-3小时占28.26%;3-5小时占

17.11%;5-7小时占8.13%;7小时以上占7.00%。

2019年中国互联网上网服务行业打游戏用户占81.8%,占比最大;影音娱乐用

户占69.2%;聊天交友用户占65.6%;IT数码用户占22.0%;直播用户占21.5%;

生活服务用户占7.0%;网络购物用户占7.0%;新闻媒体用户占4.2%;小说用户占

2.0%;其他用户占4.9%。

二、未来发展趋势

首先,中国上网服务行业仍处于新旧动能转换和业态升级时期,依托评级工作,

未来的场所应该具有两种理想属性。一是以互联网上网服务为主营业务,但又融合

多种文化业态的群众生活集聚场馆。其次,随着通讯技术的发展和消费者需求的变

化,上网服务场所可提供的服务内容也逐渐多元化,并正向其他场景延申。第三,

云技术、云游戏、VR/AR、5G等新技术的应用将加速上网服务行业的升级迭代,硬

件技术的成熟及软件供应的爬坡已为VR/AR游戏、云游戏的普及夯实基础,预计未

来将成为上网服务场所多元游戏业务的重要增长引擎。


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